Senior UX Service Designer

Buscamos incorporar urgentemente un Senior UX Service Designer con conocimientos en Salesforce para un proyecto dentro del sector bancario.

El objetivo principal será participar en la definición de la experiencia y los servicios digitales asociados al proceso de originación de clientes, incluyendo la elaboración de presentaciones para clientes y la integración y visualización de información en el Global Desktop corporativo, asegurando una experiencia eficiente, consistente y centrada en el usuario., * Liderar la definición de la experiencia de usuario y del servicio end-to-end en procesos de originación de clientes.

• Diseñar user journeys, service blueprints, flujos y wireframes alineados con necesidades de negocio y usuario.
• Participar en la conceptualización y elaboración de herramientas de apoyo al pitch comercial.
• Definir la integración y visualización de datos de clientes en Salesforce y Global Desktop.
• Colaborar con stakeholders de negocio, equipos técnicos y producto.
• Facilitar workshops de co-creación y sesiones de definición.
• Asegurar consistencia con sistemas de diseño y estándares corporativos.

• Diseño de servicios y UX estratégico.
• Diseño de journeys, blueprints y procesos.
• Diseño multicanal y conceptualización de experiencias digitales.
• Herramientas de diseño y prototipado (Figma, Miro, etc.).
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares y globales., * Aplicar design thinking y service design en entornos corporativos.
• Facilitar sesiones de co-creación y alineación con diferentes áreas.
• Medir y evaluar experiencias mediante research y métricas UX.
• Experiencia en definición de productos basados en datos.
• Establecer y definir productos basados en datos.

Contrato indefinido: queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.

• Flexibilidad horaria: tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal. Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar de jornada intensiva.
• Actualmente, tenemos dos días al mes programados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje. Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando.
• Seguro médico con Adeslas: accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.
• Retribución flexible: ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.
• 26 días de descanso: descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.
• Incentivos: trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. ¡Sé parte del crecimiento!