Administrador de Observabilidad y Monitorización

Administración de la plataforma Dynatrace

• Gestión técnica de la consola: configuración de entornos, dashboards, usuarios y niveles de acceso.
• Asegurar la correcta supervisión de servicios, apps e infraestructura.

Despliegue y Operación

• Instalación y mantenimiento de OneAgents y ActiveGates en entornos On-premise.
• Soporte continuo y troubleshooting de la plataforma.

Observabilidad en Kubernetes

• Configuración en OpenShift (OCP) y Google Kubernetes Engine (GKE).
• Asegurar visibilidad de pods, nodos, servicios y workloads.

Implementación de Casos de Uso

• Incorporación de nuevos servicios al modelo de monitorización.
• Definición de alertas inteligentes, reglas de anomalías y dashboards operativos.

Operación del ecosistema híbrido

• Consulta de métricas en Prometheus.
• Visualización y explotación en Grafana durante la convivencia de ambas plataformas.

Soporte Nivel 2/3

• Resolución de incidencias relacionadas con Dynatrace.
• Asistencia técnica y apoyo en análisis de causa raíz para equipos de aplicaciones.

Buscamos profesionales 100% operativos con experiencia en administración y explotación de Dynatrace, capaces de gestionar la plataforma de extremo a extremo, garantizar la correcta monitorización de infraestructura y aplicaciones, y dar soporte en entornos críticos., * Experiencia sólida y demostrable en Dynatrace a nivel administrativo (no solo visualización).

• Conocimiento operativo de Kubernetes, especialmente OpenShift y GKE.
• Experiencia en entornos On-premise (servidores físicos/virtuales).
• Manejo de Grafana y Prometheus (consultas, paneles, métricas).
• Base fuerte en administración de sistemas Linux (ideal RedHat/CentOS)., * Autonomía: capacidad de administrar, desplegar e instalar componentes desde cero.
• Orientación al servicio: transformar necesidades de negocio en casos de uso de monitorización.
• Resolución de problemas: análisis proactivo en entornos críticos.

• Proyecto de larga duración, estable y de alto impacto.
• Participación en una transformación tecnológica real, trabajando con herramientas punteras.
• Equipo mixto con profesionales presenciales y remotos.
• Entorno de infraestructura bancaria de máxima criticidad.

Tras la adjudicación de una nueva RFP para el cliente ITnow, Kyndryl lidera una transición estratégica hacia un modelo de observabilidad unificado. El proyecto implica sustituir herramientas legacy por la plataforma Dynatrace, integrándose en un ecosistema donde también conviven Prometheus y Grafana. Se trata de una de las infraestructuras bancarias más potentes del país, en plena fase de transformación tecnológica.