Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management

• Einblicke in die kaufmännische Betreuung unserer Kunden rund um IT-Services, Systeme und Lösungen
• Kennenlernen der Kundenverwaltungs- und Serviceprozesse eines modernen IT-Dienstleisters
• Unterstützung im Bereich Procurement, z. B. beim Einkauf von Hard- und Software sowie beim Lizenz- und Vertragsmanagement
• Mitarbeit im Vertrieb, unter anderem bei der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Servicevereinbarungen
• Unterstützung im Innendienst, z. B. bei der Pflege von Kundendaten, bei Rechercheaufgaben oder bei der Erstellung von Auswertungen
• Einblicke in die Planung, Steuerung und Dokumentation von IT-Projekten

Technische und serviceorientierte Einblicke

• Aufbau eines grundlegenden Verständnisses für aktuelle IT-Infrastrukturen (Server, Storage, Netzwerk, Cloud)
• Mitarbeit bei der Betreuung unserer Managed Services
• Unterstützung im Support, wie bei der Annahme von Kundenanfragen, Ticketpflege und Koordination mit der Technik
• Umgang mit modernen Tools, z. B. CRM-, ERP- und Ticketsystemen

• Interesse an IT, digitalen Prozessen und kaufmännischen Zusammenhängen
• Spaß an Kommunikation - schriftlich wie telefonisch
• Motivation, Neues zu lernen und dich aktiv einzubringen
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Microsoft 365 und Freude daran, IT-Themen zu verstehen
• Gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
• Mittlere Reife, (Fach-)Abitur oder ein vergleichbarer Schulabschluss

• Eine fundierte, abwechslungsreiche und praxisnahe Ausbildung in einem dynamischen IT-Unternehmen
• Einblicke in alle relevanten Bereiche von Einkauf über Technik bis Vertrieb
• Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie individuelle Unterstützung während der gesamten Ausbildung
• Übernahmeperspektive bei guten Leistungen
• Eine innovative Unternehmenskultur mit offener Kommunikation, partnerschaftlicher Zusammenarbeit und einem hilfsbereiten Team
• Freiwillige Sozialleistungen und natürlich regelmäßige Firmenevents

byterunner ist ein internationaler IT-Solutionprovider mit Standorten in München und Zagreb! Als Innovator verstehen wir die Unternehmen im technischen Wandel zu unterstützen und realisieren partnerschaftlich auch komplexe Projekte mit unseren Kunden. Unser Portfolio umfasst u.a. Lösungen für Data Center, Cloud, Network & Collaboration.