Sachbearbeiter IT - Benutzerservice

Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien

Zittau, Germany

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Experience level

Junior

Job location

Zittau, Germany

Tech stack

Software Applications

Computer Security

Information Technology

Laptops

Beamer

User Administration

Job description

Allgemeine Tätigkeiten

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung sowie Beachtung und Umsetzung der IT-Grundsätze
Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von IT-Konzepten

IT-Sicherheit

Planung und Realisierung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Gewährleistung der IT-Sicherheit
Sicherstellung der Systemverfügbarkeiten entsprechend der Service Level Agreements
Einhaltung und Umsetzung der IT-Strategie zur Gewährleistung einer umfassenden IT-Sicherheit

Administration

Benutzer-, Rollen-, Verzeichnis-, Laufwerks- und Druckerverwaltung
Anwendungen und Anwendungssysteme, Benutzerverwaltung
Systemkontrolle und -überwachung

Support, Benutzerunterstützung, Störungsmanagement

Zentrale Hotline-Annahme, First Level Support, Problem- und Störungsmanagement
Koordinierung von Servicepartnern
Ticketmanagement der Finanz Informatik

Hardware / Telekommunikation / SB-Technik

Aufbau, Umbau, Umsetzung und Abbau von Arbeitsplätzen
Betreuung Drucker, Kopiertechnik, Endgeräte, Sprechstellen
Ressourcenverwaltung (Beamer, Notebooks)
Beschaffung (nach Verantwortungsbereich)
Betreuung der SB-Systeme

Requirements

Sie verfügen über eine fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung sowie vielseitige IT-Kenntnisse
Sie pflegen einen versierten Umgang mit IT-Systemen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit
Zu Ihren Stärken gehören ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie innovatives bereichsübergreifendes Denken aus
Sie verfügen über den Führerschein Klasse B

Benefits & conditions

Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) mit einer attraktiven Vergütung nach Tarif (inkl. Sparkassensonderzahlung).
Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise im Mobileoffice zu arbeiten).
Sie erhalten 32 Tage Urlaub (mit Option auf 34 Tage), vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung.
Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit das Deutschland-Ticket als Jobticket zu beziehen bzw. unser Jobrad-Leasing zu nutzen.
Sie erwartet ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten., Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise im Mobileoffice zu arbeiten)

Angaben zum Gehalt: Gehalt (brutto): nach Tarifvertrag öffentlicher Dienst/Sparkassen Lohnart: Monatslohn

EDV-Kenntnisse: fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung und vielseitige IT-Kenntnisse Führerscheine: PKW Berufserfahrung: 1-3 eigenes Fahrzeug wird benötigt

Besondere Leistungen für Mitarbeiter