Werkstudent Software Engineering Customer Experience

BurdaForward GmbH
Berlin, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Remote
Berlin, Germany

Tech stack

PHP
Artificial Intelligence
Amazon Web Services (AWS)
Confluence
JIRA
Cloud Computing
DNS
Software Engineering
Backend
Information Technology
Terraform

Job description

  • Als vollwertiges Teammitglied wirkst du aktiv an der Wartung und Optimierung unseres Helpdesk-Tools mit
  • An der Konzeption und Etablierung eines leistungsfähigen Feedback-Reportings bist du maßgeblich beteiligt
  • Außerdem unterstützt du unser Produktteam beim Entwurf und der Umsetzung von Features entlang des Feedback-Funnels (z.B. Kontaktformulare)
  • Gemeinsam mit unserem Produktteam entwickelst und implementierst du Features entlang des Feedback-Funnels
  • Dich erwarten eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem großartigen, dezentral organisierten Team mit viel Gestaltungsspielraum

Requirements

  • Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Informatik oder Software Engineering
  • Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse im Projektmanagement, vorzugsweise mit Jira und Confluence
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Computing (AWS), Terraform oder OpenTofu sowie PHP bringst du bereits mit
  • Im Umgang mit generativer KI bist du geübt und setzt diese sicher und reflektiert ein
  • Ein grundlegendes Verständnis der Backend-Prozesse von E-Mails, insbesondere in Bezug auf Server- und DNS-Strukturen, wird vorausgesetzt
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeigt sich auch in der teamübergreifenden Zusammenarbeit, vor allem mit der IT-Infrastruktur (BDS) und anderen Produkt- und Development-Teams
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Benefits & conditions

  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
  • Bezahlter Urlaub und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
  • Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
  • Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
  • Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
  • Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt

Apply for this position