IT Service Desk Mitarbeiter
Adecco
Stuttgart, Germany
10 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 46KJob location
Stuttgart, Germany
Tech stack
Client Server Models
Network Architecture
Job description
- Annahme und Analyse von Kundenanfragen bei fachlichen und EDV-technischen Fragestellungen
- Beratung zu technischen Lösungen im 1st-Level-Support
- Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch qualifizierten Support
- Dokumentation und Nachverfolgung der Vorgänge im Ticketsystem
Requirements
- Qualifizierte Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und Client-Server-Architekturen
- Kontaktstärke, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse mindestens C1
Benefits & conditions
- Strukturierte Einarbeitung im professionellen IT-Service-Umfeld
- Stundenlohn von 22,24 €
- Geregelte Servicezeiten von 6:30 Uhr bis 17:00 Uhr
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Stuttgart
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
