IT Servicedesk Engineer - Microsoft 365 - Azure AD

Als IT Servicedesk Engineer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mkb-klanten, voornamelijk op afstand, maar af en toe ook op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en oplossen van technische vraagstukken binnen Microsoft-omgevingen. Hiervoor is diepgaande kennis van Windows Server, Azure AD, Intune, Exchange en Office 365 essentieel. Naast het bieden van uitstekende technische ondersteuning, lever je hoogwaardige klantenservice en presenteer je met overtuiging de diensten en pakketten van het bedrijf aan zowel potentiële als bestaande klanten. In deze rol fungeer je als technische probleemoplosser en ben je de schakel tussen geavanceerde technologieën en de specifieke behoeften van de klant.

• Heb je minimaal 2 jaar of meer ervaring als Skilled Servicedesk Engineer, bij voorkeur binnen het mkb;
• Uitgebreide kennis van Office 365, Azure AD, Intune, Windows-server en Exchange;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische klanten;
• Commercieel inzicht en het vermogen om onze diensten overtuigend te presenteren;
• Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit in het aanpakken van diverse technische uitdagingen;
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Wat kun je hier verwachten?

• Een uitdagende, afwisselende functie in een snelgroeiend IT-bedrijf;
• De kans om samen te werken met een ervaren en gepassioneerd team;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zoals het behalen van certificaten;
• Een marktconform salaris met een reikwijdte tot € 3300, afhankelijk van je ervaring en opleiding;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, laptop en reiskostenvergoeding. Naast het salaris en de bovengenoemde voorwaarden bieden zij nog diverse andere arbeidsvoorwaarden aan. Bij interesse delen we graag een lijstje met jou.

Namens deze stabiele en ervaren organisatie, die al meer dan 25 jaar actief is binnen het mkb, zijn wij op zoek naar een IT Servicedesk Engineer. Ze bieden zowel IT-infrastructuurdiensten - zoals support, systeem- en netwerkbeheer, clou... Namens deze stabiele en ervaren organisatie, die al meer dan 25 jaar actief is binnen het mkb, zijn wij op zoek naar een IT Servicedesk Engineer. Ze bieden zowel IT-infrastructuurdiensten - zoals support, systeem- en netwerkbeheer, cloud en security - als software development diensten. Met een team van ongeveer 40 medewerkers staan ze dagelijks klaar om hun klanten volledig te ontzorgen. Door de groei van een van hun klanten is er nu ruimte ontstaan voor deze functie. Dit is een financieel stabiele en toekomstgerichte werkgever, waar je de komende jaren met plezier aan de slag kunt. Bovendien is het kantoor uitstekend bereikbaar en gelegen op loopafstand van het station.