Softwarebetreuer/in

Du begleitest unsere Kund:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer ERP-Software Vendoc - von der Analyse der bestehenden Prozesse bis zur erfolgreichen Umsetzung., * Einführung unserer ERP-Software bei Neukunden (remote & vor Ort in D-A-CH-S)

• Analyse von Geschäftsprozessen und Ableitung passender Lösungen
• Schulung und Betreuung unserer Anwender:innen
• Weiterentwicklung und Betreuung bestehender Kundenprojekte
• Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entwicklung (Anforderungsdefinition, Funktionsbeschreibungen)
• Projektspezifische Anpassungen (z. B. Datenmodelle, Ansichten, Datenimporte)
• Unterstützung bei Qualitätssicherung, Tests und internen Weiterbildungen, * Softwareverwaltung
• Anwenderunterstützung
• Dokumentation
• Systemintegration
• Fehlerbehebung

• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse (idealerweise Handwerk oder Handel)
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Kenntnisse relationaler Datenbanken sind ein Plus
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Lernbereitschaft

Auch Berufseinsteiger:innen mit akademischem Hintergrund sowie motivierte Quereinsteiger:innen aus dem Handwerk sind willkommen.

• Viel Eigenverantwortung und flexible Zeiteinteilung
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Arbeit mit einer leistungsstarken, etablierten Softwarelösung
• Ein engagiertes, qualifiziertes Team
• Teamevents und regelmäßige Stammtische
• Lebensmittelzuschuss von bis zu EUR 2,- pro Arbeitstag, Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.349 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei 2.349 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV ( EDV-KV ).