Senior GenAI Engineer (alle Geschlechter) 80-100%

• Entwicklung von Conversational AI-Lösungen mit modernen Methoden.
• Aufbau virtueller Agenten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen.
• Analyse technischer Trends zur Förderung von Innovation., * Entwicklung von Conversational AI-Lösungen unter Verwendung modernster Softwareentwicklungsmethoden
• Erstellung virtueller Agenten (Voice/Chatbots) zur Automatisierung von Kundeninteraktionen in Produktionsumgebungen
• Verwendung von GenAI zur Unterstützung des Arbeitsplatzes im Contact Center
• Sie haben eine Macher-Mentalität mit großer Neugier für neue Konzepte und Ideen
• Festlegung von Entwicklerstandards und Gewährleistung eines stabilen Betriebs inkl. Standards, Sicherheit und regulatorischer Compliance
• Analyse technischer Trends im Bereich, Förderung von Innovationen und Sicherstellung eines reibungslosen Anwendungsbetriebs
• Teilnahme an oder Leitung von Wissensaustauschen innerhalb der lokalen AXA (Gen)AI-Community
• Effektive Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, um deren Bedürfnisse zu verstehen und die Nutzerakzeptanz zu fördern

Ihre Fähigkeiten und Talente

• Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung in DevOps und GenAI-Projekten.
• Hohe Kompetenz in Python und Cloud-Technologien, vorzugsweise GCP.
• Fließendes Deutsch und Englisch., * Erfahrung in GenAI-Projekten und insbesondere mit der Automatisierung von Kundenkontakt-Workflows.
• Erfahrung im Verstehen von geschäftlichen Herausforderungen, Entwerfen von Lösungsansätzen und deren Umsetzung in greifbaren, messbaren Wert gemeinsam mit einem Team
• Erfahrung mit GenAI-Prinzipien (z.B. RAG, CoT, Agents) und GenAI-Frameworks (z.B. Langchain/Langsmith, Vector Stores)
• Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung in DevOps (Git Flow)
• Grundkenntnisse in mindestens einem Web-UI-Framework, vorzugsweise React
• Hohe Kompetenz in Python & Erfahrung mit Cloud-Technologien, vorzugsweise Google Cloud Platform
• Teamorientiert, kreativ, produkt- und nutzerorientiert
• Leidenschaft für die Generierung von Geschäftswert und Förderung der Nutzerakzeptanz
• Master- oder Ph.D.-Abschluss in Informatik, Data Science, Machine Learning oder einem verwandten quantitativen Fachgebiet.
• Fließend Deutsch und Englisch

Die ERGO Versicherung AG ist mit ihrer weit über 100-jährigen Erfolgsgeschichte eines der führenden Versicherungsunternehmen am österreichischen Markt. Bekannt für unsere innovativen Produkte in der Lebens-, der Kranken- sowie der Schaden- und
Unfallversicherung wollen wir auch in Zukunft überdurchschnittliche Wachstumsraten
verzeichnen. Als Teil der ERGO Group und somit der Munich Re, einem der weltweit
führenden Rückversicherer und Risikoträger, verfügen wir über einen starken finanziellen Background und umfangreiche internationale Expertise.