ICT-Client & Collaboration Supporter

Oettinger Davidoff AG

Basel, Switzerland

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, Spanish, French, German

Experience level

Intermediate

Remote

Basel, Switzerland

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Macintosh Computers

Computer Networks

Dynamic Host Configuration Protocol

DNS

System Center Configuration Manager

Powershell

Software Systems

TCP/IP

Microsoft InTune

Information Technology

Powerapps

Sicherstellung des 1st Level und On-Site Supports sowie Unterstützung bei der Lösung von Incidents (2nd Level)
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Mac-Clients mit Intune
Optimierung bestehender und Einführung neuer IT-Lösungen, inklusive Analyse, Tests und Dokumentation
Applikationssupport, Active Directory-Administration und Pflege der technischen Dokumentationen
Durchführung der Systempflege und Weitergabe von Anweisungen an Mitarbeitende
Mitarbeit und Leitung von Infrastrukturprojekten
Schulung von Endanwendern
Betreuung von Aussenstellen ohne lokalen IT-Support und Instandhaltung der IT-Infrastruktur

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Service Desk (mind. 3 Jahre Berufserfahrung)
Fundierte Kenntnisse in Intune, Microsoft Power Apps, Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP) und gängigen ITSM-Tools (z. B. ITIL)
Erfahrung in SCCM, PowerShell und der Administration von Microsoft Teams und ServiceDesk Plus
Erfahrung in der technischen Projektleitung
Idealerweise eine Apple-Zertifizierung
Kenntnisse im Umgang mit Netzwerkdruckern und secure print "uniFlow"
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch sind von Vorteil
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Qualitätsorientierung
Kommunikationsstarker Teamplayer

Ein agiles, stabiles und international anerkanntes Familienunternehmen
Einen modernen, auf dem neuesten Stand der Technik befindlichen Arbeitsplatz im Maison Davidoff, mit einer voll ausgestatteten Cafeteria sowie Garten, und nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Basel entfernt, inklusive zahlreichen Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe
Ein dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
Attraktive Arbeitsbedingungen, wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei wöchentliche Home-Office-Tage (sofern es die jeweilige Position zulässt); fünf Wochen Ferien pro Jahr
Attraktive Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte