Administrateur SI Industriels H/F

Entité de rattachement

La direction des installations fixes et des systèmes (DIFS) a en charge le renouvellement (à l'exception des grands projets d'infrastructures bâtiments), le maintien en conditions opérationnelles et le maintien de tous les systèmes (systèmes techniques et systèmes d'information) ainsi que des équipements dans les domaines de l'infrastructure informatique (serveurs, postes, gestion de domaine, systèmes de sauvegarde et de stockage, réseaux , téléphonie, radio privée etc.) , les équipements d'électronique et de courants faibles (Systèmes de signalisation ferroviaire, systèmes à destinations des Etablissements Recevant du Publics tels que la détection incendie, la protection des sites, la vidéosurveillance, la sonorisation et les panneaux d'informations voyageurs), les équipements courants forts et électromécaniques (Escaliers Mécaniques, systèmes de fournitures et distribution électrique énergie de traction ferroviaire, énergie bâtiments et installations techniques), la voie ferroviaire, le bâtiment et les ouvrages d'art.

Au cœur des innovations technologiques pour préparer l'avenir de la RTM dans les grands domaines des Systèmes d'Informations et de l'innovation IT associée , de l'amélioration du parcours clients et de son information, de la transition énergétique ou de l'arrivée du nouveau métro automatique NEOMMA, la DIFS participe dans toutes les étapes que ce soit en expertises, en étude, en ingénierie, en réalisation et en maintien en conditions opérationnelles., Sous la responsabilité du Responsable CFA de l'Unité Systèmes Electroniques et Informatique Industrielle, l'Administrateur SI industriels participe au bon fonctionnement des systèmes informatiques industriels en garantissant le maintien en condition opérationelle des différents systèmes des modes de Transport Métro/Bus/Tramway et des sytèmes d'Information Voyageur, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Il a en charge la qualification, l'installation et l'exploitation des applications SI industriels de l'entreprise, ainsi que la gestion des incidents et problèmes. L'administrateur SI industriels est amené à mettre en œuvre des évolutions via des développements qu'il réalise. Il est le garant du référentiel documentaire et du fonctionnement conforme des systèmes de son domaine., Administration du SI : Être garant de la disponibilité et de la qualité de service spécifiée pour les systèmes industriel. Assurer la surveillance quotidienne des systèmes industriels suivant un plan d'administration garantissant au quotidien disponibilité, performance et sécurité Être responsable du fonctionnement optimal des systèmes dont il a la charge Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence des données Entretenir une connaissance et une vision globale et actualisée des systèmes d'information industriels ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise et de l'exploitation Gérer les opérations de paramétrage, le maintien en cohérence des systèmes et la mise à jour des référentiels techniques Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil Elaborer les règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, promeut et contrôle leur application Organiser et optimiser les ressources de son domaine Gérer les autorisations d'accès pour les utilisateurs et les systèmes en relation avec le pôle sécurité de la direction (y/c RGPD) Gérer les migrations de version Traiter les bugs et donner son aval avant les mises en production. Mettre en œuvre le plan d'administration

Etudes et développements : Effectuer des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Réaliser des développements informatiques afin de mettre en œuvre des outils de supervision ou des évolutions mineures sur les SI

Exploitation Valider l'installation et l'intégration des nouvelles fonctionnalités (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production suivant les procédures définies Être à même de justifier les divers dysfonctionnements techniques liés au lancement du projet et œuvrer à leur résolution Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes, effectuer le diagnostic de l'incident, l'identification, et suivre sa résolution interne ou externe

Maintenance et sécurité : Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système Gérer les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine)

Support : Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et d'intervention et participe éventuellement à leur formation, Activités complémentaires spécifiques niveau 2: *Administration du SI Contribuer à la conception du plan d'administration Mener à bien les expertises et analyser les dysfonctionnements Réaliser une analyse de la cartographie des pannes pour actions correctives Créer les outils d'aide à l'administration des systèmes

*Etudes et développements: Rédiger le cahier des charges techniques pour les marchés de MCO, et participer au renouvellement de systèmes Apporter son expertise (projets, choix techniques, études d'impacts) Suivre et accompagner un projet déterminé depuis son élaboration jusqu'à sa mise en fonctionnement. Documenter les nouvelles fonctionnalités implantées Préparer l'administration des nouveaux systèmes

*Exploitation Activités complémentaires spécifiques niveau 2 : Prendre en charge en toute autonomie la mise en service de nouveaux outils ou d'une nouvelle

• Gestion de la configuration logicielle et maintenance : Contrôler les évolutions des systèmes de son domaine, durant les diverses étapes et phases du cycle de vie de développement et de maintenance Veiller à la traçabilité de toutes les évolutions au cours du cycle de vie du système Assurer une vérification de la complétude et de la cohérence des versions livrables Éditer les rapports nécessaires à l'utilisation des différentes versions (étapes du système) à leur contrôle, au suivi d'activité…

*Support Prendre en charge le support fonctionnel des systèmes de son domaine, L'activité implique des actions ponctuelles sur le terrain. Risques liés aux dangers électriques et environnement Métro Astreinte jour ( WE) /nuit sur les systèmes industriels Horaires de nuit possibles (de manière ponctuelle)

« Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées. En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant délégué-protection-données[at]interieur.gouv.fr. »

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis, BAC +2/3 (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique industrielle et administration des systèmes industriels (ERP/ERT). Solide expérience des SI Industriels

Connaissances techniques

Connaissance en langage de programmation (java, python, PHP, Scripting, en environnement Windows et linux..). Connaissance des risques liés aux dangers électriques, et environnement Métro/Surface.

Permis obligatoires

PERMIS B

178, Chemin Notre-Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE