IT Supporter

Rocken AG
Bern, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
CHF 85K

Job location

Bern, Switzerland

Tech stack

Issue Tracking Systems
Information Technology

Job description

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen., * Du fungierst als zentrale Ansprechperson zwischen den internen Anwenderinnen und Anwendern sowie den spezialisierten Supportteams der IT.

  • Du stellst sicher, dass Informationen zwischen administrativen und medizinischen Bereichen, den Systemnutzern und externen Dienstleistern klar und effizient ausgetauscht werden.
  • Du leistest technischen Support direkt vor Ort und unterstützt Anwenderinnen und Anwender eigenständig oder in Zusammenarbeit mit technischen Fachstellen.
  • Du analysierst einfache Netzwerkprobleme und führst bei Bedarf gezielte Austausch- oder Installationsarbeiten an Hardware durch.

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über solide Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere im Umgang mit Microsoft-365-Lösungen.
  • Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Vor-Ort-IT-Support mit und bist mit gängigen Ticketing-Systemen vertraut; eine Zertifizierung im IT-Service-Management kann von Vorteil sein.
  • Du zeichnest dich durch gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz aus und arbeitest strukturiert sowie serviceorientiert.
  • Du arbeitest eigenständig, beteiligst dich aktiv im Team und schätzt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

About the company

* 10 March 2026 * 100% * Permanent position * CHF 70 000 - 85 000 /year * German (Native language), French (Fluent), English (Intermediate) * Bern About the job Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den, Unser ROCKEN Partner ist führend im Bereich der Gesundheitsbranche in der Schweiz sowie im Ausland. Der Partner bietet attraktive Marktlöhne sowie Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung. Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 450 Mitarbeitende.

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