Consultant IT Service Management

• Du verantwortest Einführung, Integration und Customizing von ITSM-Lösungen aus unserem Partnerportfolio.
• Du konzipierst und optimierst ITSM-Systeme und Prozesse.
• Du nimmst Kundenanforderungen auf und übersetzt diese in optimale Service-Prozesse.
• Du verantwortest spannende Kundenprojekte in einem wachsenden Beratungsfeld und entwickelst dieses mit uns weiter.
• Du planst und führst Workshops, Seminare und Trainings durch.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Konzeption, Entwicklung, Wartung und dem Support von mindestens einem ITSM-System (Halo ITSM, ServiceNow, Xurrent, Ivanti o.ä.)
• Wünschenswert ist eine Zertifizierung aus den Bereichen Projektmanagement, Scrum Master, Product Owner, ITIL o.ä.
• Kundenorientiertes und analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Als Kompaneer hast Du Lust und Spaß daran, unser Unternehmen mit viel Engagement weiter auszubauen und mit Deinen Beiträgen mitzuprägen. Freu Dich daher auf

• eine attraktive Vergütung und Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Krankenzusatzversicherung, hochwertige technische Ausstattung)
• ein Team, in dem wir alle per Du sind, uns wertschätzend austauschen und auf kurzen Wegen unsere Ziele verfolgen
• flexibles und mobiles Arbeiten, in unserem modernen Büro oder von zuhause aus
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in Form von geeigneten Schulungen, Zertifizierungen und individueller Unterstützung

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