IT-Servicetechniker für den Onsite-Support
ManpowerGroup Deutschland
Hamburg, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time (≤ 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
JuniorJob location
Hamburg, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Software Distribution
Job description
- Durchführung verschiedener IT-Services im Onsite-Support in einer Unternehmensumgebung in Hamburg
- Hardware-Rollout sowie Betreuung von IT-Arbeitsplätzen für Business-Anwender
- Onsite-Support für ca. 350 Windows-Clients im täglichen Betrieb
- Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen (Einrichtung bzw. Rückbau von Arbeitsplätzen)
- Bearbeitung von Tickets und Service Requests nach strukturierten ITSM-Prozessen
- Abstimmung mit IT-Ansprechpartnern vor Ort sowie mit weiteren Support-Teams an anderen Standorten
Requirements
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise im Umgang mit Ticketsystemen und Service Requests
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zur Mobilität im Rahmen der Tätigkeit
