Mitarbeiter IT-Support

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dein Alltag aus** - Du betreust und unterstützt unsere Support-Mitarbeiter:innen in allen Ländern und kümmerst dich um ihre kontinuierliche Weiterbildung - Du klassifizierst und bearbeitest systematisch Support-Anliegen im Bereich der Filial-Software (2nd Level) - Reports im Ticketsystem werden von dir erstellt und ausgewertet, um die Support-Qualität zu überwachen - Die Dokumentation und Erstellung von Schulungsunterlagen und die Pflege der Wissensdatenbanken gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben Das bringst du mit - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einschlägige IT-Erfahrung - Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen - Du hast erste Erfahrungen in Support-Tätigkeiten sowie eine hohe Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen - Du arbeitest strukturiert, zeigst Eigeninitiative und hast eine zielorientierte Arbeitsweise - Ein starker Dienstleistungsgedanke und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich - Der sichere Umgang mit dem MS-Office Paket ist für dich kein Problem - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

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2 Wir sind Deutschlands führender Textildiscounter mit mehr als 30.000 Mitarbeitern und 4.000 Filialen in Deutschland und 11 europäischen Staaten. Als textiler Grundversorger bieten wir aktuelle Mode, die bezahlbar ist - zum vergleichbar günstigsten Preis. Eine Erfolgsgeschichte seit der Unternehmensgründung von KiK im Jahr 1994 - und wir haben große Pläne für die Zukunft. Wir bieten zukunftssichere Ausbildungs- und Arbeitsplätze sowie attraktive Karrierechancen für Hochschulabsolventen wie für Schüler, für Berufserfahrene wie für "Newcomer". 30000 KiK Textilien und Non-Food GmbH 1994 Bönen Homepage