IT Support und Solution Engineer

Vollzeit, 100% Remote, Anstellung in DeutschlandÜber unsSeit 1994 entwickeln wir mit der 446 Methode® und der 446 Plattform® digitale Lösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen und Zusammenarbeit fördern.Wir sind ein kleines, starkes Team mit Hubs in Leipzig und im Raum Zürich - digital, kollegial und ohne unnötige Hierarchien.AufgabenDu unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform optimal zu betreiben - technisch, beratend und lösungsorientiert:

• Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform
• Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (on prem & Cloud)
• Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen
• Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform
• Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung
• Schulung und Beratung unserer Kunden
• Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Azure, M365, AD, IIS, Teams)
• SQL-Know-how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#
• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2

BenefitsDas bieten wir

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen und familienfreundlichen Bedingungen
• Flache Hierarchien und ein hilfsbereites, leidenschaftliches Team
• Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
• Eine der Position entsprechende, leistungsgerechte Vergütung, Interesse?Sende deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin anWir freuen uns darauf dich kennzulernen!Isonet GmbHIndividualität ist genialMit unserem Systemischen Prozessmanagement (446 Methode®) und unserer webbasierten Software bieten wir individuelle digitale Lösungen an, von der Beratung bis zur Implementierung. Durch die 446 Plattform® lassen sich Prozesse allumfassend abbilden und flexibel gestalten. Ziel ist dabei immer die nachhaltige Verbesserung von Abläufen (Vorgängen), sodass Unternehmen jederzeit agil am Markt bestehen können. Dieser Ansatz schafft mehr Freiräume und damit mehr Zeit für InnovationIsonet - Neue HorizonteOffenheit und analytisches Denken - wir vereinen Business- und Technologiekompetenzen zu Lösungen, die unsere Kunden motivieren.
• Systemische Prozessberatung
• Agile Softwareentwicklung
• Vielseitige und interessante Aufgaben
• Zusammenarbeit im Team
• Flache Hierarchie
• Flexibles Arbeitszeitmodell