Fachinformatiker / IT Support Mitarbeiter

ELTEN GmbH

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Experience level

Junior

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Dynamic Host Configuration Protocol

DNS

Virtual Private Networks (VPN)

Microsoft Office

Microsoft Operating Systems

Windows Server

Office Suite

SharePoint

Systems Integration

TCP/IP

Virtualization Technology

Firewalls (Computer Science)

Laptops

Job description

Millionen von Menschen auf der ganzen Welt tragen bei der Arbeit ELTEN Sicherheitsschuhe. Allein ihr Vertrauen ist für uns Verpflichtung, die Leistungsfähigkeit unserer Schuhe auch in Zukunft kontinuierlich zu optimieren, Berufsrisiken mit jedem neuen Modell weiter zu verringern und Arbeitsplätze so immer wieder ein Stück sicherer zu machen.

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Uedem suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit

Fachinformatiker / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

Technischer 1st- und 2nd Level Support: Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Eigenständige Analyse, Fehlerbehebung und Unterstützung bei Anfragen
Installation, Konfiguration und Pflege von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und mobilen

Requirements

Geräten

Anlage und Pflege von Usern, Gruppen, Berechtigungen in Active Directory / Entra-ID

Grundlegende Diagnosen bei Netzwerkproblemen (Firewall, VPN) und Unterstützung bei Windows-Servern und Virtualisierungen

Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-

Prozesse Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse und der

Digitalisierung

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Industrieunternehmen
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Office Anwendungen sowie in Client-Technologien
Sicherer Umgang mit Microsoft 365: insbesondere Office, Exchange, Sharepoint, Teams
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall-Konzepte)
Kundenorientiertes Denken, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten

Ein langfristig ausgerichtetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen
Sorgfältige Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Ein angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Trainings
Betriebliches Gesundheitsmanagement vom Hautscreening bis zur Massage
Legendäre Weihnachtsfeiern, Open Air Sommerfeste oder gemeinsame Ausflüge
MitarbeiterInnen Benefits wie Mitarbeiterrabatte und steuerfreie Zuschüsse
Erfolgreich wachsendes Unternehmen mit Tradition und Ausrichtung auf die Zukunft

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