Systemadministrator
Brunel GmbH
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Tech stack
Microsoft Windows
JIRA
Linux
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
Peripherals
Job description
- Betreuung des 1st Level Helpdesk
- Zurücksetzen von Passwörtern und Verwaltung von Benutzerzugängen sowie Berechtigungen
- Pflege und Kommentierung von JIRA Tickets sowie Nachverfolgung offener Fälle bis zur Lösung
- Troubleshooting bei Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Teams
- Aufbau und Einrichtung von PCs/Hardware sowie kompletten Workspace Setup
Requirements
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im 1st Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows Clients, gerne Kenntnisse in macOS/Linux, AD und Office 365
- Erfahrung mit Ticketing Tools wie JIRA Service Management
- Grundverständnis fü Netzwerke, VPNs und gängige Peripherie Hardware
Benefits & conditions
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.
