Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist

Werden Sie Mitarbeiter/in in der Heiztechnik Erlebniswelt von Hargassner. Die Zukunft des Heizens steht ganz eindeutig im Zeichen der CO²-neutralen Biomasse. Wir entwickeln Heiztechnologie für Hackgut und Pellets mit dem Ziel:

• umweltfreundlichstes Heizen
• mit höchstem Bedienkomfort
• niedrigsten Heizkosten.

In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht Sie angehören, welche Hautfarbe oder Gesinnung Sie haben: Bei uns zählt der Mensch!, * Administration, Betreuung und laufende Optimierung unseres Salesforce-Systems (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Datenqualität)

• Weiterentwicklung der CRM-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern
• Konzeption und Umsetzung neuer Funktionen, Prozesse und Automatisierungen innerhalb von Salesforce
• Schrittweiser Ausbau und Integration weiterer Salesforce-Clouds (Service Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud)
• Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung von Management, Vertrieb und Marketing
• Planung und Durchführung von Schulungen für interne Anwender:innen sowie externe Partner
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und IT für alle CRM-relevanten Anforderungen und Fragestellungen
• Sicherstellung einer hohen Anwenderzufriedenheit sowie kontinuierliche Verbesserung der CRM-Nutzung

• Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Salesforce (Administration, Customizing; Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil)
• Kenntnisse in einer oder mehreren Salesforce-Clouds (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Revenue Cloud) wünschenswert
• Gutes Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie deren Abbildung in einem CRM-System
• Solide Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Prozess- und Datenverständnis
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen, Das Mindestentgelt für die Stelle als Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist (m/w/d) beträgt 3.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

• Zukunft: gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit
• Aus und Weiterbildung: Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt
• Mitarbeitervergünstigungen
• Mitarbeiterprämien/Geschenke
• Verpflegung: Obst, Mitarbeiterrestaurant & -bistro
• Kinderbetreuung

uvm..., Das Mindestgehalt beträgt bei einer Vollzeitbeschäftigung € 3.200,00 brutto pro Monat basierend auf 14 Gehältern jährlich. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle gehaltliche Anpassung möglich. Abgerundet wird unser Angebot durch attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Alle Karrieremöglichkeiten und Rahmenbedingungen besprechen wir gerne persönlich im Zuge des Bewerbungsprozesses.