IT - Support- und Administrations-Specialist für Vertriebsarbeitsplatztechnik - befristet 24 Monate

Support - Du machst IT für andere leicht und funktional

• Du arbeitest überwiegend aus dem Home-Office und bist bei Bedarf auch persönlich vor Ort (in der Region Koblenz oder bundesweit) mobil unterwegs, um Mitarbeitenden und Vertriebspartnern zu supporten.
• Du betreust die komplette R+V Informationstechnologie mit Infrastruktur, bist zentrale Ansprechperson für AD-Mitarbeitende und Vertriebspartner und sorgst dafür, dass Supportfälle möglichst direkt und fallabschließend gelöst werden.
• Du übernimmst den Second-Level-Support für Hardware und Netzwerke an dezentralen R+V-Standorten und Generalagenturen, verfolgst Störungen systematisch und steuerst das Problem-Clearing, bis alles wieder stabil läuft.

Administration - Du bringst Klarheit in unsere IT-Welt

• Du steuerst Bestellungen und Rückgaben von Hard- und Software, verwaltest Berechtigungen in den relevanten Systemen und hältst unsere Tools so aktuell, dass alle mit verlässlichen Daten arbeiten.
• Du behältst IT-Assets, Inventuren, Bestandsprüfungen und organisatorische Clearingfälle im Blick und sicherst damit transparente, reibungslose Abläufe im Hintergrund.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, IT-Ausbildung
• Berufserfahrungen in IT-Administrations- und Supportprozessen, idealerweise mit Vertriebsthemen
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, im M365-Umfeld, Clienthardware und Netzwerken
• Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Verantwortungsvoller Umgang mit Daten und sauberer Dokumentation
• Mobilität nach Bedarf

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing
• Familie & Beruf: Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Versicherung ohne IT? Undenkbar.

Wir sind mehr als 1.200 IT-Kolleginnen und -Kollegen an den Stand­orten Wies­baden und Ham­burg. Mit DevSecOps arbeiten bei uns (Weiter-)Entwicklung, Betrieb und IT-Sicherheit agil Hand in Hand. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Dir Möglichkeiten für fachliche und persönliche Ent­wicklung, egal ob Du tiefer in ein Spezialthema einsteigen oder Deine Kenntnisse in neuen Gebieten ausweiten möchtest.