IT-Servicedesk Mitarbeiter

EUR QuantitativeValue 72000 46000 YEAR, * Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation

• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
• Eigenständige oder mit anderen Fachbereichen abgestimmte Lösungsfindung mit Ende-zu-Ende Verantwortung
• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software
• Ansprechpartner für technische Fragen

Technologies:

• Active Directory
• Windows
• Support

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
• Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
• Kenntnisse in Microsoft365 und den Windows Betriebssystemen
• Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
• Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit

Organization Heinrich Schmid Systemhaus GmbH

IT-Stellen

false

Place PostalAddress Deutschland Moabit Berlin 10551 GeoCoordinates 52.524550 13.349540

Wir sind Heinrich Schmid, ein familiengeführtes Unternehmen mit über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten. Täglich setzen wir uns dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat, indem wir unseren Kunden höchste handwerkliche Qualität und Vielfalt aus einer Hand bieten. Bei uns erwartet Dich eine professionelle Einarbeitung und ein begleiteter Onboarding-Prozess. Zudem bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, JobRad und Corporate Benefits, kostenlose Getränke sowie Firmenveranstaltungen und Teambildungsmaßnahmen.