ICT HELPDESK MEDEWERKER

Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van IT-vraagstukken, graag collega's helpt en continu wil blijven leren? Dan pas jij perfect bij ons team.

Als Helpdesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Jij zorgt ervoor dat technische problemen snel worden opgelost zodat iedereen zonder onderbrekingen kan werken. Je helpt bij vragen over bijvoorbeeld:

• software en applicaties
• printers en werkplekken
• mobiele apparaten
• gebruikersaccounts en toegangsrechten

Je registreert meldingen in het Service Management Systeem en lost incidenten waar mogelijk zelf op. Wanneer een probleem complexer is, werk je samen met je collega's om de juiste oplossing te vinden. Dankzij jouw servicegerichte houding en technische kennis zorg je ervoor dat collega's snel weer verder kunnen met hun werk.

• Werkplekbeheer en ondersteuning van gebruikers
• Printerbeheer en support
• Gebruikersbeheer binnen Microsoft-omgevingen
• Registreren en opvolgen van serviceverzoeken
• Samenwerken met collega's om IT-processen te verbeteren

Je hebt een passie voor ICT en vindt het leuk om mensen te helpen. Problemen oplossen geeft je energie en je blijft graag leren om je kennis te vergroten.

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT

• 1 tot 5 jaar ervaring als Support Engineer, Applicatiebeheerder of Helpdeskmedewerker

• Kennis van Microsoft-omgevingen

• Ervaring met Office 365

• Minimaal 1 of 2 Microsoft-certificaten

• Pré: kennis van Cisco en VoIP

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

• Werkt in een stabiele en groeiende organisatie

• Onderdeel wordt van een betrokken team

• De ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen in IT

• Echt impact hebt op het dagelijks werk van je collega's

Word jij onze nieuwe collega?

Wij vinden het belangrijk dat jij je bij ons gewaardeerd en uitgedaagd voelt. Daarom bieden we je niet alleen een goed salaris, maar ook ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2700,- en € 3400,- (bij fulltime), afhankelijk van ervaring
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Een goede pensioenregeling waarbij wij de helft meebetalen
• Mogelijkheden om trainingen en certificeringen te volgen
• Een prettige werksfeer met betrokken collega's
• Regelmatig leuke bedrijfsuitjes en teamactiviteiten

Dentalair ondersteunt tandartsen bij het realiseren en optimaliseren van hun praktijk. Van ontwerp en apparatuur tot de juiste bevoorrading: wij zorgen dat tandartspraktijken optimaal kunnen functioneren. Met ruim 150 collega's in Nederland zijn we uitgegroeid tot een sterke organisatie, waar groei, samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Bij ons werk je in een omgeving waar collega's elkaar helpen, waar ruimte is voor initiatief en waar we enorm aan het bouwen zijn binnen Europa.