Werkstudent:in IT Service Management

Als Werkstudent:in im Team Service Care arbeitest du aktiv in deinem Team mit und unterstützt so deine Kolleg:innen dabei, JobRad® noch erfolgreicher zu machen!

• Du pflegst Stammdaten und verwaltest Benutzer (Anlegen, Löschen und Ändern von Nutzern, Rollen und Berechtigungen)
• Du setzt kleine HTML-/CSS-Änderungen um und validierst diese
• Du übernimmst den 1st/2nd-Level-Support für ERP-Themen und unterstützt bei der Triage
• Du überprüfst Logs und Fehlermeldungen zur Analyse von Incidents
• Du überwachst Queue- und Batch-Jobs und stellst die reibungslose Verarbeitung sicher
• Du stimmst dich mit Fachbereichen sowie Produkt- und Entwicklungsteams bei Incidents und Changes ab, * Du bist noch für min. 12 Monate immatrikulierte:r Student:in in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwaretechnik oder in einem verwandten Studiengang
• Du verfügst über Grundkenntnisse in HTML/CSS
• Du kannst SQL für einfache Abfragen und Ad-hoc-Prüfungen nutzen
• Du verfügst über ein Grundverständnis von Java, um Logs und Stacktraces zu lesen und dich mit Entwickler:innen auszutauschen
• Du hast 16-20h/Woche Zeit uns zu unterstützen

• Du hast erste Erfahrung mit ERP- Systemen (z.B. SAP, Odoo oder Microsoft Dynamics)
• Du besitzt Kenntnisse in XML/JSON und hast erste Erfahrung mit Scripting (Python/Shell) oder arbeitest mit Git
• Begeisterung für das Erlernen und den Umgang mit KI-Tools

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen - in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.

Wir bringen Menschen aufs Rad!

JobRäder ziehen Talente an, halten Mitarbeiter fit und schützen die Umwelt. Daher bieten immer mehr Unternehmen Dienstrad-Leasing an. Mehr als 60.000 Arbeitgeber in ganz Deutschland, zum Beispiel Bosch, SAP und Deutsche Bahn, setzen bereits auf JobRad. Und täglich werden es mehr!

https://www.jobrad.org/arbeitgeber/referenzen.html

JobRad ist Marktführer im Dienstrad-Leasing.

Mit unserer digitalen Portallösung, dem meinJobRad-Portal, bringen wir Arbeitgeber, Angestellte und Fahrradfachhändler unkompliziert, schnell und in Echtzeit zusammen. Und das geht so: Angestellte suchen sich ihr Wunsch-Fahrrad oder Wunsch-E-Bike beim Händler oder online aus – alle Marken und Radtypen sind möglich, egal ob Stadtrad, Rennrad, Mountainbike. Der Arbeitgeber least dann das JobRad und überlässt es der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter zur beruflichen und privaten Nutzung. Per Gehaltsumwandlung und dank vorteilhafter Versteuerung spart der Mitarbeiter im Vergleich zu einem herkömmlichen Kauf deutlich. Übernimmt der Arbeitgeber die Kosten voll, ist das Dienstrad sogar steuerfrei.