UX designer

Voor het Openbaar Ministerie zijn wij op zoek naar een ervaren UX Onderzoeker / UX Designer die wil bijdragen aan een van de grootste digitaliseringsprogramma's binnen de Nederlandse overheid. Binnen het Programma EMMA werkt het OM aan de ontwikkeling van één modern en modulair zaaksysteem dat de huidige zeven systemen vervangt. Het doel: een uniforme werkwijze voor alle parketten binnen Nederland. Als UX specialist speel je een sleutelrol in het verbeteren van de gebruikerservaring van digitale processen binnen het strafrecht.

Als UX onderzoeker / designer werk je binnen een Agile/DevOps team aan het Emma Platform, een intern ontwikkeld systeem voor het Openbaar Ministerie. Je richt je op het verbeteren van digitale werkprocessen en service-ervaringen voor medewerkers. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Analyseren van bestaande workflows, systemen en services
• Identificeren van knelpunten en inefficiënties in processen
• Uitvoeren van UX research en verzamelen van gebruikersfeedback
• Ontwerpen van service design concepten, prototypes en mock-ups
• Vertalen van complexe processen naar gebruiksvriendelijke oplossingen
• Samenwerken met developers, product owners en andere stakeholders
• Bewaken van toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid
• Ondersteunen bij implementatie van nieuwe processen en systemen
• Monitoren van gebruikerservaring en doorvoeren van verbeteringen
• Documenteren van ontwerpkeuzes en rapporteren aan projectmanagement

Wij zoeken een UX professional met sterke analytische en communicatieve vaardigheden die zich thuis voelt in een complexe IT-omgeving. Belangrijke competenties:

• UX research en service design

• Analyse van processen en gebruikersflows

• Prototyping en conceptontwikkeling

• Stakeholdermanagement

• Affiniteit met IT en technische architecturen

• Agile / DevOps samenwerking

• Analytisch vermogen

• Creativiteit

• Omgevingsbewustzijn

• Organisatiesensitiviteit

• Netwerken

• Overtuigingskracht

• Plannen en organiseren

• Resultaatgerichtheid

Het Openbaar Ministerie (OM) is verantwoordelijk voor de opsporing en vervolging van strafbare feiten in Nederland. Samen met politie en ketenpartners werkt het OM aan rechtvaardigheid en veiligheid in de samenleving. Binnen het programma EMMA wordt gewerkt aan de digitalisering van werkprocessen voor ruim 6000 medewerkers verdeeld over 35 locaties. |||CompanyDetail-endCandidateProfile|||