1st-Level-Supporter (m/w) - Düsseldorf
Aschert & Bohrmann GmbH
Düsseldorf, Germany
29 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Düsseldorf, Germany
Tech stack
Information Technology
Database Monitoring
Job description
Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung der Techniker Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Hard- und Software Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support Datenbankpflege Reklamationsbearbeitung
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich Erste Berufserfahrung im Bereich technischer Support Sehr gute Niederländischkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
