Atlassian Consultant / Berater - ITSM, Jira & Confluence, Prozessdesign & Automatisierung

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im Atlassian Umfeld - z. B. als Consultant, (Teil )Projektleiter:in, Solution Architect oder in einer vergleichbaren Rolle mit direktem Kundenkontakt.
• Fundierte praktische Erfahrung mit Jira Software (Workflows, Felder, Screens, Berechtigungen, Board Design) sowie Jira Service Management (Service Desk Setups, Request Typen, Queues, SLAs und ITSM Prozesse wie Incident, Request, Change).
• Erfahrung in der Konzeption und Nutzung von Confluence Strukturen für Dokumentation, Prozesse und Wissensmanagement - inkl. Space , Template und Berechtigungskonzepten.
• Gute Kenntnisse der Atlassian Cloud Grundlagen (Sites, Projekte, Rollen, Standard-/Premium Funktionalitäten) sowie grundlegender Lizenzmodelle.
• Ausgeprägtes Prozess und Organisationsverständnis für ITSM, Projekt und Work Item Management sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Analytische und pragmatische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise, Teamfähigkeit in einer Matrixorganisation und Bereitschaft, dich im Atlassian Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Living Transformation.

HanseVision unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung der Herausforderungen einer sich verändernden digitalen Arbeitswelt. Als erfahrener Wegbegleiter helfen wir, die digitale Transformation im Sinne des Unternehmens und der Menschen optimal zu gestalten und den digitalen Reifegrad unserer Kunden nachhaltig zu steigern.

Dabei konzentrieren wir uns auf zwei zentrale Herausforderungen der digitalen Transformation:

Business Process Automation: Wir analysieren, digitalisieren und automatisieren die Geschäftsprozesse unserer Kunden.

Modern Work: Wir realisieren den Digital Workplace unserer Kunden, vom Social Intranet über Cloud Voice bis hin zu modernen Collaboration- und Employee Experience-Plattformen.

Mit über 140 Spezialist:innen und Standorten in Hamburg, Bielefeld, Karlsruhe und Neckarsulm sind wir in der gesamten DACH-Region Ihr verlässlicher Partner für die digitale Transformation. Unsere Kunden stammen überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, wenn nötig reicht unser Engagement aber über nationale Grenzen hinweg.