IT-Support Techniker

t41 t42 t43 t44 t45 t49 t50 t61 1 t60 1 t61 t59 2 t60 t61 1 t60 1 t61 t59 2 t60 t57 1 t58 t62 t59 t57 t66 t69 t68 1 t67 2 t68 t70 t67 t71 t65 2 0f3n t65 t72 t78 1 t76 t77 t78 t79 t80 t81 t83 1 t84 1 t85 1 t196 1 4 t86 1 t196 hfn4 t82 t83 t84 t85 t86 t89 1 t75 0f3n 1 t87 t88 t89 t74 4 t75 t90 t91 hf t74 t92 2 t93 t94 t92 t95 t98 1 t98 t99 t100 t101 t104 1 t102 1 0f3n t103 t104 t96 t97 t102 t18 1 t10 1 t22 1 t195 1 t64 4 t195 t73 2 t53 1 t55 1 t13 6fn5 hfnf2n3 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 8 t22 t56 t64 t73 t51 t52 t53 t54 t55 d0 t14 1 2 t16 t9 1 t17 t18 t10 t11 t12 t13 t14 t15 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t19 c3581326550 1 t4 t20 t21 1, Anwendern vor Ort in der Techlounge sowie remote - Erfassung und Bearbeitung von Tickets im kundenspezifischen Ticketsystem - 1st-Level Support für folgende Endgeräte: Windows (Notebooks, Detachables, Convertibles) macOS (MacBooks) iOS (iPhones, iPads inkl. BYOD) - Unterstützung bei betriebssystemnaher Software, insbesondere: iOS / iPadOS macOS Windows 10 Microsoft Office VDI-Lösungen (z. B. Citrix) - Durchführung von Fehleranalysen sowie Dokumentation und Weitergabe an den 2nd-Level-Support - Lösung von Standardproblemen anhand von Wissensdatenbanken und Anleitungen - Unterstützung bei Softwareinstallationen (inkl. paketierter Software) - Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten bei kurzfristigem Bedarf - Beratung und Hilfestellung bei der Auswahl geeigneter IT-Produkte - Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender - 1st-Level-Administration von Betriebssystemkomponenten (Wintel) - Unterstützung bei Microsoft Office Anwendungen - Mitarbeit bei

einfachen administrativen Tätigkeiten im Client-Umfeld Anforderungen: - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level- oder Helpdesk-Umfeld - Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, iOS) - Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office 365 - Grundkenntnisse in der Client-Administration (Wintel-Umgebung) - Erfahrung mit Active Directory (z. B. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe) - Kenntnisse in BitLocker, VPN, Multi-Factor Authentication und Netzwerkkonfiguration unter Windows - Vertrautheit mit Virtual Desktop Infrastrukturen (z. B. Citrix) - Erfahrung in der Einrichtung und Betreuung von mobilen Endgeräten (Android / iOS) - Grundverständnis von IP-Telefonie - Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) - Fähigkeit zur, strukturierten Fehleranalyse und Dokumentation - Ausgeprägte Kunden- und

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t24 t23 1 t34 1 t38 1 t40 1 t48 1 2 t47 2 t48 t45 1 t46 t47 t49 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t25 t26 t27 t28 t23 t29 t30 t31 t32 t33 t34 t35 t36 t37 t38 t39 t40, Serviceorientierung, Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten: - Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort - Ihre Verfügbarkeit - Ihren Gehaltswunsch - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe? - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland - ein übertarifliches und festes Monatsgehalt - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf "Bewerben" klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen. Wir

Zukunft gemeinsam gestalten – dafür steht agiles. Mit innovativen Software-Lösungen unterstützt agiles Erzeuger, Lebensmittelhersteller und Unternehmen im Handel mit Food-, Near-Food- und Non-Food-Produkten dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. agiles vereint über 30 Jahre Branchenkenntnis mit strategischer Beratungskompetenz und umfassendem Wissen über technische Umsetzungen. 

Auf dieser Basis bietet agiles moderne ERP-Lösungen, die auf dem Standard von Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Navision) beruhen. Die zertifizierten Softwarelösungen und Business Apps ergänzen den Standard um die spezifischen Anforderungen, die Unternehmen im Konsumgüterhandel Food/Non-Food heute an moderne Cloud-Softwarelösungen stellen. Dabei bilden die Lösungen von agiles und Aptean die gesamte Prozesskette optimal ab. Das Add-On Aptean Advanced Workflow (ehemals agilesWorkflow) unterstützt Unternehmen aller Branchen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der effizienten Verwaltung von Aufgaben. 

Außerdem bietet agiles individuelle Technologieberatung und Cloud-Services an. Von der Bedarfsanalyse über die Entwicklung, Anpassung und Einführung von modernen Lösungen bis zur Wartung und dem Support – agiles steht seinen Kunden als starker Partner zur Seite. agiles ist Teil von Aptean Inc., einem globalen Anbieter für Unternehmenssoftware aus den USA.