(Junior) IT Support Mitarbeiter

• Client Management von A-Z: Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs sowie Smartphones und Tablets
• 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von User:innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort
• User:innen- und Berechtigungsverwaltung: Anlegen und Verwalten von Benutzer:innen-Konten im Active Directory
• Hands-on Tätigkeiten & aktives Mitarbeiten: Arbeitsplätze aufbauen, Drucker und Videokonferenzsysteme einrichten sowie kleinere Hardware-Themen lösen
• Fehleranalyse & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme - du findest Lösungen oder leitest gezielt an die Kollegen im 2nd und 3rd Level Support weiter

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, Kurse) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk, Hardware und Microsoft-Umgebungen
• Interesse an IT-Infrastruktur und Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Hands-on Mentalität: Du packst gerne mit an und scheust dich nicht vor praktischen Tätigkeiten
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Anwender:innen

• Idealer Einstieg in eine interne IT mit strukturierter Einschulung und Begleitung im IT-Team
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag - vom Helpdesk bis zur Hardware vor Ort
• Kollegiales Team mit Du-Kultur und kurzen Abstimmungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, wachsenden Unternehmensumfeld
• Gehaltsmöglichkeiten abhängig von Qualifikation und Erfahrung ab EUR 2.716 Monatsbrutto

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