IT-Support Spezialist

• Bearbeitung von 2nd Level IT-Support-Anfragen inkl. technischer Dokumentation im Ticketsystem (z. B. Matrix42)
• Analyse, Priorisierung und Lösung von Service-Requests und Incidents sowie eigenständige Störungsbehebung
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen und Endgeräten: Laptops, Tablets, Thinclients, Smartphones, Drucker; Installation von Software
• Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen einschließlich User-Einweisung
• Administration und Support zu Active Directory (z. B. Benutzeranlage, Passwortmanagement, Gruppenrichtlinien) sowie zur hybriden IT-Infrastruktur (Microsoft 365, Azure)
• Management von mobilen Geräten und Softwareverteilung (MDM mit Intune, Apple/Android)
• Sicherstellung der IT-Sicherheit
• Mitarbeit an modernen Workplace-Projekten und Rollouts

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Systemintegration, ein entsprechendes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation; Erfahrung mit ITIL-Prozessen
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb
• Fundierte Kenntnisse im Modern Workplace-, Client- und Windows-Umfeld (Windows 10/11, Active Directory/Entra ID, MS 365, Problemlösungskompetenz), ISTM und MDM
• Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support
• Analytisches Denkvermögen, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

IT-Support Spezialist (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Spezialist (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung. Vorteile bei Robert Half * Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)