Functioneel Applicatiebeheerder

Voor ICT Infrastructuur Nederland zijn wij op zoek naar meerdere Functioneel Applicatiebeheerders voor diverse applicaties. Ben jij de specialist op het gebied van Sharepoint, ERP-systemen en/of Maximo en heb je ervaring met bedrijfsprocessen? Dan zien wij een match!

Functioneel Applicatiebeheerder Vianen, fulltime

Je bent als functioneel applicatiebeheerder verantwoordelijk voor het beheer, de continuïteit en de correcte werking van applicaties. In jouw rol ben je primair het aanspreekpunt voor een of meerdere applicaties. Hierbij fungeer je als schakel tussen de business, leveranciers en de verschillende ICT-afdelingen.

• Coördinerende rol tussen gebruikers, leveranciers en ICT-collega's
• Het signalieren van wensen, kansen en knelpunten en deze vertalen naar functionaliteiten
• Toezien op de aanwezigheid van de juiste randvoorwaarden om applicatie goed te laten functioneren
• Voorlichting, instructies en demonstraties geven aan gebruikers
• Opstellen en uitvoeren van criteria om applicaties in beheer te nemen
• Begeleiden van de implementatie naar de test-, acceptatie- en productie-omgeving
• (Begeleiden van) testen van wijzigingen
• (Laten) opstellen van een testplan en uitvoeren en begeleiden van testen
• Opzetten en toewijzen van rapporten, menu's en gebruikersrechten
• Analyseren van problemen en deze vertalen in wijzigingsverzoeken
• Vaststellen van de impact van wijzigingsverzoeken
• Afhandelen van incidenten en servicerequests
• Opstellen van gebruikersinstructies

Jouw nieuwe werkomgeving In deze functie val je onder de afdeling ICT Infrastructuur Nederland. ICT Infrastructuur Nederland is de overkoepelende ICT afdeling van de werkmaatschappijen VolkerRail, VolkerInfra, Vialis, Van Hattum en Blankevoort en KWS. Deze afdeling is opgesplitst in diverse onderdelen. In deze functie val je onder de afdeling Operations.

We zijn op zoek naar diverse Functioneel Applicatiebeheerders voor het beheer van Sharepoint, ERP-LN en/of Maximo. Hiervoor vragen wij kennis en ervaring met minimaal 1 van 3 applicaties. Ook beschik je minimaal over HBO werk- en denkniveau met relevante IT component. Daarnaast heb je een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

• bekend met bedrijfsprocessen, het is een pré als je kennis hebt van bedrijfsprocessen in de bouwwereld
• ervaring met interfaces tussen applicaties

Je bent in grote mate zelfsturend op basis van de gemaakte afspraken. Daarnaast ben je proactief en neemt initiatief om zaken binnen de verschillende werkmaatschappijen af te stemmen. De klant staat bij jou centraal. Samenwerking en analytische capaciteiten gebruik je om de gezamenlijke doelstellingen te bereiken.

Het arbeidsvoorwaardenpakket is uitgebreid. Je ontvangt een marktconform salaris en wij bieden jou onder andere een laptop, telefoon en minimaal 40 vakantie- en ATV dagen, waarvan je ook de mogelijkheid hebt om vrij dagen te verkopen. Ontwikkeling vinden wij belangrijk en hebben om deze reden goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de functie van business analist.