Network & Security Engineer Senior

Como Ingeniero/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación., * Velar por el acompañamiento de los NSOC Administrators - Level 2, durante tu proceso de aprendizaje.

• Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:

• Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anomalías.
• Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
• Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
• Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
• Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas.
• Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC L2 - L1 - L0.
• Planificación, diseño, implementación y cierre de proyectos que por su naturaleza sean asignado a este rol y dentro de las competencias del NSOC o PET.

• Implicarst con el equipo de servicio presencial para la obtención del conocimiento profundo de las arquitecturas, tecnologías y servicios en el alcance, así como de los procedimientos técnicos para responder a los objetivos del servicio contratado.
• Ser, dentro del NSOC, el ingeniero/a de referencia para este servicio.
• Desarrollar, evolucionar y mejorar los procedimientos técnicos de operación de los niveles de Administración y Operación que ejecutarán tareas de servicio.
• Trabajar las sesiones de transferencia del conocimiento recurrentes (brainstorming, workshops...) con todos los miembros técnicos implicados en el equipo de servicio remoto (NSOC + Guardias 24x7).

• Formación: Grado Medio, Grado Superior en áreas técnicas.
• Idiomas: bilingüe en catalán y castellano. Inglés básico.
• Experiencia: 2/3 años en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
• Conocimientos y experiencias medias/altas demostrable en al menos 4 de las siguientes áreas:

• Swithing & Routing.
• Wireless.
• Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
• Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
• Cortafuegos.
• Anti-Malware, Anti-Spam.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)

• Conocimientos y experiencias medias/altas demostrable en las siguientes áreas:

• Sistemas operativos cliente Microsoft.
• Sistemas operativos Servidor Microsoft.
• Sistemas operativos Linux.

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología., Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud. Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.