Data Analyst - BI Plattform

• Erstellung von Datenanalysen, Berichten, Dashboards, Prognosen, Simulationen
• Weiterentwicklung der Kennzahlen der Abteilung Customer Service
• Selbstständige Identifikation von benötigten Datasets und Verknüpfung von Informationen
• Auswahl der Algorithmen und mathematischen Modelle
• Visualisierung der Daten, Ableitung von Handlungsempfehlungen, Story-telling
• Erstellung von Grobkonzepten, Unterstützung bei der Erstellung von Feinkonzepten für Change Requests und Projekte sowie Abstimmung der Konzepte mit anderen Stakeholdern
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen für Anwender in der Abteilung Customer Service bei der operativen Nutzung von BI Anwendungen
• Durchführung von Abfragen, Datenmanipulationen und Performance-Tuning-Arbeiten in SQL
• Entwicklung und Durchsetzung von Qualitätsstandards und Einhaltung dieser in Abstimmung mit unternehmensweiten Standards

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (betriebswirtschaftlich oder technisch) bzw. abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Datenbankentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Reporting Technologien, Datenbanken und Programmierung
• Technisches Verständnis für Arbeitsweise und Prozesse bei internen und externen Kunden, die sich daraus ergebenden System-Anforderung und deren Umsetzung
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Moderations- und Präsentationstechniken
• Kenntnisse im Qualitätsmanagement und ITIL
• Analytische, strukturierte

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.

* Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten * Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr * Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit * Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme * Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr * Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents * Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen