IT Support Mitarbeiter

Ihre Aufgaben, * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level-Support)

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort sowie per Remote-Zugriff
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und Peripherie
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Ressourcen
• Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege der Wissensdatenbank
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
• Überwachung der IT-Infrastruktur und frühzeitige Erkennung von Störungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Active Directory und IT-Sicherheit
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• intensive Einarbeitung und Mentoring
• abwechslungsreiche Projekte und moderne Entwicklungsumgebungen
• flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team

Kontakt Viktoria Kolar Referenznummer JN-032026-6982756 Telefonnummer +49895587958320

Zusammenfassung

Fachbereich Information Technology

Näheres Berufsfeld IT Support

Branche Technology & Telecoms

Standort München

Vertragsart Festanstellung

Beratername Viktoria Kolar

Beraterkontakt +49895587958320

Referenznummer JN-032026-6982756

Art des Jobs Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.