Jefe/a de Proyecto IT

Como Service Manager formarás parte nuestro departamento de Servicios de Infraestructura IT, Gestión y Gobierno de Servicios, equipo altamente especializado en soluciones de infraestructuras de sistemas, virtualización, on-premises y/o Cloud basadas en las soluciones de los principales fabricantes líderes del mercado.

Ejecutamos servicios gestionados de Infraestructura en grandes clientes nacionales e internacionales. Además, realizamos proyectos con tecnología punta y con un impacto extraordinario., Tendrás la responsabilidad de supervisar y gestionar la infraestructura de TI de la empresa, asegurando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los servicios de TI. Entre tus funciones estarán:

• Asegurar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de todos los componentes de la infraestructura.
• Planificar y coordinar cambios en la infraestructura de TI, asegurando que se realicen de manera controlada y sin interrupciones significativas.
• Colaborar con otros equipos de TI y proveedores externos para asegurar la integración y alineación de los cambios.
• Proporcionar informes regulares sobre el estado y el rendimiento de la infraestructura, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas de servicio.
• Analizar los datos de monitoreo para identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Asegurar que la infraestructura de TI cumpla con las políticas de seguridad de la empresa y las regulaciones aplicables.
• Coordinar auditorías de seguridad y cumplimiento, y gestionar la remediación de cualquier hallazgo.
• Gestionar las relaciones con proveedores de servicios y tecnología, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

Formación: Ingeniería o ciclo formativo de grado superior en el área informática o campo relacionado. Se valora un máster en Gestión de TI o MBA.

• Idiomas: Deseable nivel alto de inglés
• Experiencia: mínimo de 3 años en gestión de infraestructura de TI.
• Certificaciones: Se valoran ITIL, PMP, CISSP, o específicas de proveedores (por ejemplo, Microsoft, Cisco, AWS).
• Capacidad y/o habilidades en:
• Cuestiones organizativas y de gestión del tiempo.
• Gestión de proyectos y capacidad para coordinar múltiples iniciativas simultáneamente.
• Comunicación y capacidad para trabajar con equipos multifuncionales.
• Resolver problemas complejos de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.

Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.

• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países., * Jornada completa Jornada

• 3 años Experiencia

• Indefinido Tipo contrato

• ITIL PMP CISSP

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.