Anwendungsmanager MT

SimpleXX GmbH
Frankfurt am Main, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Frankfurt am Main, Germany

Tech stack

Computer Security
IT Management

Job description

  • Koordination und Abstimmung der fachlichen Betriebs- & Instandhaltungsthemen für die innerorganisatorischen und internen Kunden bei DB Regio und DB Fernverkehr - Schwerpunkt auf Neuentwicklung MOSAIK

  • Durchführung der fachlichen Betriebs- & Instandhaltungsthemen

  • Sicherstellung der Einhaltung betrieblicher Prozesse und Mitwirkung bei deren Ergänzung und Optimierung im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

  • Beratung zur Einführung von MOSAIK-Meilensteinen und Durchführung von dazugehörigen Teilaufgaben

  • Durchführung des Incidentmanagements nach ITIL, Schwerpunkt MOSAIK

  • Beratung zur Planung und Inbetriebnahme neuer Releases, Schwerpunkt MOSAIK

  • Durchführung von Leistungen im 2nd-Level-Support von MOSAIK und MT

  • Durchführung von Interviews mit Stakeholdern / Nutzern und Ableitung von Handlungsbedarfen, Aufberei-tung der Ergebnisse für die Softwareentwicklun

Requirements

  • mehrjährige Erfahrung im Anwendungsmanagement, insbesondere bei Themen der IT-Governance, der Erstellung, Implementierung und Optimierung von Supportprozessen (1st, 2nd und 3rd-Level), der Einführung neuer Verfahren, der Erstellung von Prozessdokumentationen und Serviceerbringung gemäß ITIL

  • ITIL-Zertifizierung

  • Erfahrung im Risikomanagement und der Ableitung von Maßnahmen zur Mitigation

  • Erfahrung in IT-Security und Datenschutzthemen sowie dazugehörigen Prozessen

  • Prozesskenntnisse im Incident- und Problemmanagement * Erfahrung im Betrieb von Client-/Serversystemen und mobilen Applikationen

  • Berufserfahrung im Bereich IT-Security besonders in der Absicherung von diversen Anwendungen

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