MS Dynamics 365 CE/CRM Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Sie unterstützen bei der Beratung und Präsentation von Neu- und Bestandskunden für Dynamics-Produkte (z. B. Vertrieb, Marketing, Kundendienst, Field Service und deren Integration in die Dynamics 365-Welt)
- Sie erstellen Machbarkeitsanalysen und Mockups
- Sie führen Presales-orientierte Workshops durch
- Sie erarbeiten Anforderungsprofile und Aufwandsschätzungen
- Sie bewerten die Kundenanforderungen und stellen die ordnungsgemäße Leistungsbeschreibung sicher
- Sie sind eigenständig für die Teilprojektleitung und -organisation zuständig
- Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Projekten
- Sie erstellen Planungen und Roadmaps
- Sie führen die Qualitätskontrolle der eigenentwickelten Lösungen innerhalb des Release-Prozesses durch
- Sie besitzen die Fähigkeit zur Aufnahme und Analyse von Geschäftsanforderungen
- Sie unterstützen bei der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen
- Sie stimmen die Spezifikationen für Modifikationen und Entwicklungen ab
- Sie definieren und optimieren Projekt-/Softwareanforderungen bzw. Prozessgestaltung und Funktionalitäten der Dynamics 365-Anwendungen
- Sie bewerten Geschäftsprozesse des Kunden in Bezug auf den effizienten Einsatz von Dynamics 365-Anwendungen
- Sie integrieren die Lösungen in die Unternehmenslandschaft
- Sie entwickeln Dynamics 365 Anwendungen kontinuierlich weiter
- Sie entwerfen und implementieren Dynamics 365-Architekturen einschließlich On-Premises, Hybrid und Online-Umgebungen
- Sie analysieren bestehende Infrastruktur
- Sie verfügen über das Verständnis der grundlegenden Integration und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Dynamics 365-Modulen (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service etc.)
- Sie haben Grundwissen über die Nutzung von JavaScript und PlugIns innerhalb von CRM Dynamics 365
- Sie führen Schulungen und Workshops für Endanwender und Administratoren durch
Requirements
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik/Software-Engineering oder eine adäquate Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und konnten bereits Berufserfahrungen im Vertrieb oder Support von IT-Produkten sammeln
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365
- Sie denken lösungsorientiert und übernehmen gern Verantwortung
- Sie arbeiten eigenverantwortlich sowie kundenorientiert und verfügen über organisatorische sowie kommunikative Fähigkeiten
- Sie treten kompetent und sicher auf
- Für Sie stehen Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Engagement ganz oben
- Sie kennen sich in Projektmanagement-Methoden wie z. B. Agile oder Wasserfall aus
- Sie besitzen Kenntnisse über regulatorische Anforderungen und Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO) und deren Auswirkungen auf CRM-Lösungen
- Sie haben Erfahrungen in der Installation, Konfiguration und Verwaltung von Dynamics 365 und Dynamics 365-Umgebungen
- Sie kennen sich in der Nutzung von Microsoft Power Platform, Power Apps, Power Automate (früher Microsoft Flow) und Power BI zur Erstellung von individuellen Lösungen und Berichten aus
- Sie verfügen über Basiskenntnisse in der Migration von Inhalten zwischen verschiedenen Dynamics 365-Versionen und -Umgebungen
- Sie sind erfahren in der Integration von Dynamics 365 mit anderen Systemen und externen Datenquellen
- Sie können technische Dokumentationen und Benutzerhandbücher erstellen
- Sie sind eine Unterstützung bei der Berichterstattung an Projektstakeholder und das Management
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sie können Aufgaben und Projekte effektiv managen, um Fristen einzuhalten und qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern
- Sie besitzen ein grundlegendes Verständnis der spezifischen Anforderungen und Herausforderungen in unterschiedlichen Branchen, wie Finanzdienstleistungen, Dienstleistung, Bauwesen usw.
- Sie kommunizieren zielgerichtet und lösungsorientiert und sind bereit bzgl. Austausch mit Ansprechpartnern unterschiedlichster Hierarchieebenen
- Sie unterstützen bei der Koordination von Projekten mit anderen Abteilungen und externen Partnern
- Sie arbeiten effektiv mit Projektteams, Entwicklern und Endanwendern zusammen
- Sie arbeiten in interdisziplinären Teams
Benefits & conditions
Published 27.06.2025 Location Berlin, remote, Germany Category Microsoft Dynamics Job Type Full-time Part-time Job Reference 23603 Workplace Hybrid, On-Site, Suchen Sie einen neuen Arbeitgeber, bei dem Sie den Freiraum bekommen, Ihre eigenen Lösungen und Ideen innerhalb Ihres neuen, dynamischen und motivierten Teams umsetzen zu können, dann sind Sie bei dieser Firma genau richtig, egal ob Sie Profi, Berufs- oder Quereinsteiger sind. Flache Hierarchien und das Prinzip der offenen Tür werden bei dieser Firma großgeschrieben. Freuen Sie sich auf vielfältige Projekte bei Kunden in verschiedenen Branchen, 27 Urlaubstage und mit jedem Jahr Betriebszugehörigkeit einen Tag mehr, bis Sie am Ende 30 Urlaubstage genießen können, bei einer 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten und eine attraktive Vergütung. Ihnen steht ein Pate für die Einarbeitung zur Seite, damit eine umfassende Einarbeitung in die erforderlichen Systeme gewährleistet wird und Sie nachhaltige Informationen über die aktuellen Projekte und Kunden erhalten. Ebenso bekommen Sie ausführliche Produktschulungen. Nutzen Sie die vielfältigen Mitarbeiterangebote sowie die internen und externen Weiterbildungsangebote auch in Richtung Zeitmanagement und Präsentationstechniken, damit Sie wissen, wie Sie sich präsentieren (können), um immer auf dem neusten Stand zu sein. Die Weiterbildung und Zertifizierungen sowie die Einführung in neueste Informationstechnologien sind für Ihren neuen Arbeitgeber eine wesentliche Grundlage der Mitarbeiterentwicklung. Sie können sich auf Mitarbeiter-Events wie Weihnachtsfeier und Sommerfest, einen Personal Trainer sowie Teambuildings wie Go-Cart-Fahren etc. neben frischem Obst, Herzhaftem & Getränke wie Kaffee, Tee, Fritz, Mate sowie veganen Alternativen freuen. Gemeinsame Aktivitäten auch außerhalb der Büroräume stärken den Zusammenhalt und den Teamgeist. In diesem familiären und familienfreundlichen Umfeld können Sie auch mal Ihre Kinder und Haustiere mitbringen, wenn ein Notfall besteht und Sie auf die Schnelle keine andere Lösung haben. Ihr neuer Arbeitgeber passt sich an Ihre Lebenssituation individuell an und auch für Ihre Familienangehörigen gibt es Vorteile im Gesundheitswesen. Donnerstags kocht immer ein Mitarbeiter für alle anderen und somit können Sie sich über das Essen eines Kollegen freuen, wenn Sie sich an der Kochrunde beteiligen wollen. Das Büro ist aber auch so verkehrstechnisch gut gelegen, dass Sie verschiedene Restaurants fußläufig erreichen können. Mein Auftraggeber ist zukunftsorientiert und setzt bewusst auf den menschlichen Faktor als tragende Säule des Unternehmens. Wollen Sie Ihren neuen Arbeitgeber durch Ihr frisches Denken mit neuen Impulsen überraschen und die Welt von Morgen gestalten, dann bewerben Sie sich noch heute.
