Technical Support Manager

Übernahme der Funktion als zentrale Ansprechpartner-in für die zugewiesenen Produkte innerhalb des Unternehmens.

• Entwicklung fundierten Wissens über die Produktdetails, einschließlich Hardware, Firmware, Funktionen und Kundenanforderungen sowie Koordination von produktbezogenen Aktivitäten (Entwicklung, Tests, Zertifizierung, Produktion und Übergabe).
• Unterstützung bei der Produkteinführungen und der Weiterentwicklung bestehender Produkte.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Produktanforderungen.
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Unterstützung bei Produktvergleichen
• Unterstützung von Marketingkampagnen und Verantwortung für die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die bereichsübergreifende Nutzung.

Ihre Qualifikationen:- Abgeschlossenes technisches Studium, vorzugsweise Elektrotechnik, oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produkt Management oder ähnlicher Positionen, vorzugsweise im Technologie- oder Energiesektor
• Definition eines eigenen Produktportfolios und einer Produktstrategie für die nächsten 3-5 Jahre
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Problemlösefähigkeiten. Außerdem eine datengesteuerte Denkweise
• Exzellente Kommunikations- und soziale / zwischenmenschliche Fähigkeiten. Sie arbeiten effektiv innerhalb der Teams und der verschiedenen Anteilseigner zusammen. Die Zusammenarbeit mit Kunden, innerhalb des Vertriebsteams, der internen Abteilungen, etc. ist selbstverständlich für Sie.
• Kenntnisse der Smart-Grid Technologien und von Metering Lösungen sind wünschenswert.
• Erfahrung in der Projektleitung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständiges, zielführendes Arbeiten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Qualitätsmanagement Erweiterte Kenntnisse: Konzeption (Werbung, Marketing, PR) Expertenkenntnisse: Marktforschung, Kundenberatung, -betreuung Zwingend erforderlich: Prozessmanagement, Produktmanagement, Entwicklung

Unbefristeter Arbeitsvertrag.

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.
• Ein modernes und konkurrenzfähiges Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt.
• Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Einbringung in die Unternehmensentwicklung.
• Bequeme Verkehrsanbindung über die Stadtbahn Linie 2 und die Herforder sowie die Eckendorfer Str.
• Kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude.
• Jederzeit kostenfreien Kaffee.
• Schulungen und Weiterbildungen.
• Ein offenes und harmonisches Team.
• Regelmäßige Firmenevents. CRJT1_DE