IT-Techniker

DIS AG
Sankt Augustin, Germany
2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Remote
Sankt Augustin, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Office Suite
Systems Integration
TCP/IP
Software Distribution
Operational Systems
Hardware Infrastructure

Job description

In dieser Rolle übernimmst du die kontinuierliche Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft und stellst sicher, dass Hard- und Software sowie die Netzwerke optimal zusammenspielen, Störungen zügig behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt sind., * Zeitgemäßes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer Rückhalt im Alltag gelebt werden

  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option, regelmäßig mobil bzw. im Home-Office zu arbeiten, sodass du Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst
  • Systematische Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch ein breit gefächertes Angebot an Schulungen und Weiterbildungen
  • Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich dein Einsatz und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Laufbahn bietet, * Beim Einrichten und Umzug von Arbeitsplätzen verantwortest du die nötige Verkabelung und arbeitest an der Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten mit
  • Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer IT-Hardware und trägst so zu einem stabilen, reibungslosen IT-Betrieb bei
  • Änderungen, Störungen und deren Lösungen dokumentierst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Standardisierung und Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien
  • Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware analysierst du strukturiert, identifizierst die Ursachen und behebst sie sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
  • Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows-Clients und Office-Umgebungen) hältst du auf dem aktuellen Stand, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout-Projekten
  • Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second-Level, kümmerst dich zuverlässig um die zugehörigen Tickets und unterstützt Anwender als kompetente Kontaktperson bei allen Fragen zu Hard- und Software

Requirements

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT-Support erarbeitet hast
  • Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hast den Anspruch, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten
  • Die Arbeit mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Lösungen mit
  • Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern aus - auch in komplexeren Supportfällen
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen sowie in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN und gehst im Umgang mit Switches und Routern sicher um

Benefits & conditions

  • Festes Arbeitsverhältnis
  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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