it-mitarbeiter-first-level-support-m-w-d

• Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
• Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
• Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
• Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung, * Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
• Da Vinci Corporate Benefits
• Training on the job und Sprachkurse
• Wertschätzung, Motivation und Engagement

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance)
• Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)

Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!