IT Support Spezialist - 1st & 2nd Level

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Vorfälle und Lösungen im Ticketsystem und stellst sicher, dass die Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden * Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und Projekte umzusetzen Das bieten wir dir * Betriebliche Altersvorsorge * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss * Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen uvm. * Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten Ihre Qualifikationen: Dein Profil * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung. * Du hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise in den Bereichen 1st, 2nd * Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Hardware * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und hast ein grundlegendes Verständnis von ITIL-Prozessen * Du arbeitest kundenorientiert, lösungsorientiert und bist kommunikativ * Erfahrung mit Active Directory, Remote-Tools und VPN-Setups ist von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position. Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online über den Button "Jetzt Online Bewerben" unter der Kennziffer VA29-93689-KA bei Frau Beate Fischer. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen! IT Support Spezialist (m/w/d) - 1st & 2nd Level ARBEIT

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