Lead Systems Engineer - Microsoft Client und Server
Role details
Job location
Tech stack
Job description
MS SharePoint SQL Azure Client-Management News IT Berufserfahrung Koordination Windows Administration Fehleranalyse ITIL Englisch PowerShell Systembetreuung Active Directory Entwicklungsumgebungen Support Automatisierung Ticketsystem Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Eigenmotivation Kundenorientierung, Deine Aufgaben: Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern Verantwortung übernehmen, Orientierung geben und als technische Leitfigur auftreten?
Du verstehst es, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln und trittst gegenüber Kunden souverän, lösungsorientiert und auf Augenhöhe auf?
Dann bist du bei uns genau richtig.
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Lead-Funktion in der Systembetreuung eines Großkunden und bist zentrale technische Ansprechperson.
- Lead-Rolle gegenüber dem Kunden:
- erste technische Ansprechperson
- Rede und Antwort bei komplexen Fragestellungen
- souveränes, senioriges Auftreten in Abstimmungen und Entscheidungsprozessen
- Betreuung von Microsoft-basierten Systemlandschaften, u./a.:
- Intune Client Management
- Azure Virtual Desktop
- Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
- Entra ID
- Windows Server & Dienste (Active Directory, File-, Print-Server etc.)
- 2nd/3rd-Level-Support inkl. Koordination komplexer Incidents und Changes
- Reaktive und proaktive Fehleranalyse und -behebung mithilfe von Monitoring-Tools
- Fachliche Unterstützung und Sparring für Kolleg:innen
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als Systems Engineer im 2nd/3rd Level Umfeld
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Eigeninitiative
- Fähigkeit, technische Themen strukturiert, verständlich und überzeugend zu kommunizieren
- Erfahrung in der Arbeit nach ITIL bzw. mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse in:
- Windows Client Administration
- Windows Server Administration
- Microsoft 365 Administration
- Erfahrung mit Automatisierung & Scripting (PowerShell) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Arbeit mit Kunden, gepaart mit einem professionellen, seniorigen Auftreten
Benefits & conditions
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) ì 4300,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
