AISG-0426 IT System Administrator

Abakus e.V.
Karlsruhe, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Intermediate

Job location

Karlsruhe, Germany

Tech stack

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Information Systems
Microsoft Office
Windows Server
Remote Desktop Services

Job description

Als Teil des Teams sorgen Sie für ein reibungsloses IT-Erlebnis und leisten 1st- und 2nd-Level-Support für Ihre Kolleginnen und Kollegen.

Sie verwalten täglich den Incident- & Problem-Management-Prozess. Supportanfragen erfassen Sie im IT-Ticketsystem, verfolgen deren Bearbeitungsstatus und liefern zeitnah Lösungen.

Sie stehen im ständigen Austausch mit 3rd-Level-Spezialisten.

Sie nutzen Analyse- und Monitoring-Tools.

Sie führen Hardware-Rollouts, Wartungsaufgaben und Installationen eigenständig durch.

Requirements

Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-User-Support.

Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer und IT ist Ihre Leidenschaft.

Sie sind in der Lage, neue Prozesse dynamisch zu erlernen.

Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld: Windows 11, M365, Office-Standardsoftware (Outlook, Word, Excel), Rechtevergabe in Datei- und Verzeichnisstrukturen, Remote-Desktop-Tools sowie Remote-Deployments.

Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Windows Server.

Sie verfügen über Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke.

Ihr Englisch ist fließend, Ihre Deutschkenntnisse sind auf gutem Niveau. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Benefits & conditions

Eine spannende berufliche Herausforderung, bei der Sie wirklich etwas bewegen können.

Nach einem umfassenden Onboarding bei ABAKUS IT-SOLUTIONS treten Sie in direkten Austausch mit unseren Kunden und werden Teil eines großartigen Teams, das Sie unterstützt und mit dem Sie auch Spaß haben werden.

Gemeinsam wachsen wir! Persönliches Coaching und berufliche Weiterbildungen warten auf Sie.

Erfahrungs- und leistungsorientierte Vergütung sowie weitere Zusatzleistungen.

Interessiert an einer spannenden Rolle in einem internationalen Arbeitsumfeld?

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