Sales Support Specialist - Cybersecurity

Op dit moment ligt het volledige commerciële traject bij één accountmanager. Hij is verantwoordelijk voor zowel het binnenhalen van nieuwe klanten als het onderhouden van bestaande relaties, het opstellen van offertes en het uitvoeren van klantbezoeken. Door de groei van de organisatie is het nodig om deze aanpak te herzien.

In de rol van Sales Support Specialist zorg jij ervoor dat het commerciële proces gestructureerd en nauwkeurig verloopt. Je stelt offertes op, controleert deze inhoudelijk en bewaakt de deadlines. Daarnaast zorg je ervoor dat afspraken correct worden vastgelegd en dat alle documenten compleet en foutloos worden verstuurd.

Wanneer er een offerte voor een pentest is opgesteld en een klant aanvullende vragen heeft, weet jij deze duidelijk en inhoudelijk te beantwoorden. Je begrijpt wat er wordt aangeboden en kunt dit helder toelichten. Daarmee vervul je een belangrijke rol als verbindende schakel tussen sales, operatie en directie.

• Affiniteit met IT en/of cybersecurity (bijvoorbeeld door opleiding, werkervaring of aantoonbare interesse)
• Basiskennis van cybersecuritydiensten zoals penetratietesten (of de bereidheid dit snel eigen te maken)
• Ervaring in een commerciële binnendienstrol, sales support of vergelijkbare functie is een sterke pré
• Ervaring met het opstellen en controleren van offertes en/of plannen van aanpak
• Zeer secuur en gestructureerd; je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Sterk in schriftelijke communicatie; je schrijft helder, foutloos en professioneel

• Salaris tussen €4.000 en €5.000 bruto per maand (exclusief pensioen, vakantiegeld en vakantiedagen)
• 30 vakantiedagen
• Doorbetaald ouderschapsverlof
• Mogelijkheid tot een auto van de zaak
• Goede, solide arbeidsvoorwaarden passend bij een volwassen organisatie
• Hybride werken, met minimaal 2 dagen per week op kantoor
• Uitsluitend projecten voor Nederlandse klanten
• Veel ruimte om te leren en je verder te specialiseren binnen cybersecurity

Voor een vooruitstrevende cybersecurityorganisatie in Delft (circa 25 medewerkers) zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist. In de afgelopen acht jaar heeft deze organisatie een sterke groei doorgemaakt. Wat ooit begon als een ambitieus initiatief, is inmiddels uitgegroeid tot een gevestigde speler binnen de cybersecuritysector, met een duidelijke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en diepgaande expertise. De organisatie specialiseert zich in penetratietesten (pentesten) en ondersteunt klanten bij het structureel versterken van hun digitale veiligheid. Door de toenemende vraag naar deze diensten neemt ook de commerciële drukte toe. Om die reden is uitbreiding van het salesteam gewenst. In deze rol krijg je de kans om binnen een dynamische en professionele omgeving meer structuur aan te brengen en het commerciële proces inhoudelijk te ondersteunen. Omdat pentesten een belangrijk onderdeel van de dienstverlening vormen, is het belangrijk dat je affiniteit hebt met IT of cybersecurity. Je hoeft geen technisch expert te zijn, maar je moet wel begrijpen wat een pentest inhoudt en wat er wordt aangeboden. Dit helpt je om offertes zorgvuldig op te stellen en te controleren, met inhoudelijk begrip van de materie. De organisatie kenmerkt zich door een volwassen en op vertrouwen gebaseerde cultuur. Dit vertaalt zich in veel vrijheid rondom werktijden, ruime verlofregelingen en zelfstandigheid in het plannen van je werkzaamheden en deadlines. Je krijgt hier de ruimte om kwaliteit te leveren op een manier die bij jou past.