IT-Support-MitarbeiterIn
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level (Analyse und Lösung komplexerer Fälle) Unterstützung des 1st Level Supports bei technischen Fragestellungen Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung Dokumentation von Lösungen und Prozessen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse Unterstützung bei Rollouts, Updates und Systemeinführungen
Requirements
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Berufserfahrung Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level) Gute Kenntnisse in Webtechnologien (z. B. HTTP, APIs) Grundkenntnisse in Datenbanken (z. B. MariaDB / PostgreSQL) von Vorteil Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits & conditions
Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit Spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Softwareunternehmen Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum Regelmäßige Team-Events (quartalsweise) Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel und Technologien Mitarbeit an innovativen Produkten im Gesundheitsbereich Entlohnung
Das Mindestgehalt richtet sich nach dem IT-Kollektivvertrag. Eine deutliche Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an: job@chd.at Die VET7.well GmbH entwickelt moderne Softwarelösungen für Tierarztpraxen und Kliniken und zählt zu den innovativen Anbietern im Bereich der digitalen Veterinärmedizin.
Unsere cloudbasierte Plattform unterstützt Tierärztinnen und Tierärzte dabei, ihre täglichen Prozesse effizient, strukturiert und zukunftssicher zu gestalten. Dabei kombinieren wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis und schaffen Lösungen, die echten Mehrwert im Praxisalltag liefern.
Als dynamisch wachsendes Unternehmen arbeiten wir an anspruchsvollen Projekten mit hoher technischer Komplexität und gestalten aktiv die Digitalisierung im Gesundheitsbereich mit. Unser Team zeichnet sich durch Eigenverantwortung, hohe Qualitätsansprüche und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
