1st-Level-Supporter

Per Zukunft GmbH & Co. KG
Berlin, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

Electrical and Computer Engineering
Information Technology

Job description

  • Erstellung von Tickets für den 2nd-Level
  • Probleme im System einpflegen
  • Kundenberatung zu Produkten

Requirements

Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse Informationstechnik, Computertechnik: Grundkenntnisse

  • soziale Kompetenzen:
  • Sorgfalt/ Genauigkeit
  • Kundenorientierung
  • Zuverlaessigkeit
  • Kommunikationsfaehigkeit
  • Auffassungsfaehigkeit/ -gabe
  • Sprachanforderungen:

Deutsch: (Zwingend) erforderlich, * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung

  • Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
  • Spaß am Telefonieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst

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