Werkstudent - 2nd-Level Claims & Insurance

BusinessBike GmbH

Herzogenaurach, Germany

1 month ago

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Experience level

Junior

Remote

Herzogenaurach, Germany

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Office

Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig und vollumfänglich - für 100% Kundenzufriedenheit.
Du prüfst die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und bietest bei Bedarf schnellen und professionellen Support. Unsere Kunden und Partner verlassen sich auf Dich.
Du unterstützt unser 2nd-Level Team Claims & Insurance aktiv und leistest durch Deine präzise Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Entlastung des Teams und zur Sicherstellung reibungsloser interner Abläufe.

Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice.
Die Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse zu analysieren und zu verstehen, bringst Du mit.
Du trittst sympathisch, selbstbewusst und sicher auf.
Zudem verfügst Du über eine sehr gute Ausdrucksweise und hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz.
Du bist sehr versiert im Umgang mit Microsoft Office (EXCEL und Word) und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein.
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab.

Arbeitsklima 4.0 - Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und entscheiden schnell. Uns gefällt das so. Dir auch?
Work-Life-Balance - Wir leben ein flexibles Arbeitszeitmodell. Strukturiere Deinen Tag selbst!
Sprung ins warme Wasser - Wir bieten Dir professionelles Onboarding und einen Paten, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft - Sehen wir auch so. Deshalb schenken wir Dir monatlich 50 € on top als steuerfreie Sachzuwendung.
Dein Beitrag zur Energiewende - gemeinsam mit Dir begeistern wir noch mehr Menschen für das Radfahren., * Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens