Technischer Außendienst für Labor und IT-Systeme für die Region West
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Implementierung und Betreuung: Implementierung und Betreuung unserer Online-Dienste (Order Entry Systeme/ DFÜ) zur Sicherstellung der
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Auftragserstellung und Befundübermittlung bei unseren Kunden im Laborbereich
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Systemintegration: Durchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung bei der Integration des Order Entry-Systems und der
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Fernübertragungssoftware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden
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Optimierung: Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation der Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
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Kundensupport: Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort, bei der Behebung von Problemen und bei der Anpassung des Systems an individuelle Bedürfnisse
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Schulungen und Präsentationen: Durchführung von Präsentationen, Workshops und Trainings für Mitarbeiter unserer Kunden, um die effiziente Nutzung der Systeme zu gewährleisten
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Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Reports für Kunden und interne Zwecke Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (z. B. Laborinformationssysteme, Datenerfassungsgeräte, Analysegeräte, Profilerstellung), * Flexible Arbeitszeitmodelle
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Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
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Urlaubsgeld
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Sonderzahlung 13. Gehalt
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Dienstradleasing
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30 Tage Urlaub
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Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
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Rabatte durch unsere Corporate Benefits
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Angebote über den pme Familienservice
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Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
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Gesundheitsfördernde Maßnahmen
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Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
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UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheitswesen, Informatik, oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Labor- oder IT-Systeme
- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Netzwerken und Software
- Hohes Maß an Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B erforderlich)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil