Spezialist:in Grundsatzfragen Prozesse und IT

• Beratung sowie Schnittstellenmanagement: Beratung und Schnittstellenmanagement der Fachbereiche, der Prozesseigner und der Prozessverantwortlichen in Bezug auf unsere Prozessmanagement
• Prozessverantwortung und Weiterentwicklung: Prozess- und Ablaufverantwortung für die übergeordneten Prozesse des Prozessmanagements inkl. Koordination der Beteiligten
• Konzeption und Umsetzung: Adressatenorientierte Umsetzung von erarbeiteten Ergebnissen in der jeweils gewählten Form (z.B. Rahmenanweisungen, Schulungen, etc.) sowie Erstellung und Implementierung von Konzepten unter Berücksichtigung von vorgegebenen Rahmenbedingungen
• Optimierung & Qualitätssicherung: Kontinuierliche Optimierung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Prozesse der Stadtsparkasse Düsseldorf (z.B. Effizienzsteigerung, Kostensenkung oder Vereinfachung)
• Projektsteuerung und Budgetverantwortung: Leitung von Teilprojekten inkl. Koordination und Budgetsteuerung fachspezifischer Themen sowie Entwicklung und Analyse von Steuerungsmechanismen (z.B. Reporting, Controlling-System)
• Problemlösung und Second Level Support: Anwenden von Problemlösungsverfahren insbesondere in Störungssituationen sowie Übernahme des Second Level Supportes im Thema Prozessmanagement und PPS_neo

• Abschluss zum Sparkassen-/Bankfachwirt oder ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik

Erfahrungen:

• Erste Erfahrung im projekthaften Arbeiten und in der Bearbeitung von komplexen und übergreifenden Aufgaben
• Erste Erfahrung in der Erstellung und Erarbeitung von Konzepten für die SSKD
• Erste Kenntnisse im Umgang mit Prozessmanagementsoftware

Weitere Kompetenzen:

• Überzeugungskraft mit souveränem Auftreten, guten kommunikativen Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke
• Hohe Konfliktfähigkeit in der Schnittstellenfunktion und Spaß an der Arbeit im Team
• Schnelle Auffassungsgabe sowie gute organisatorischen und konzeptionelle Fähigkeiten
• Eigeninitiative und hohe Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und von Verantwortungsbewusstsein geprägte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in OSPlus-/Kommunikationstechnologische-/ Aufgabenspezifische IT-Anwendungen und Office-Paket-Anwendungen

* Work-Life-Balance: 32 Urlaubstage (inkl. Bankfeiertage) und eine 39-Stunden-Woche sorgen für einen guten Ausgleich * Vergütung: Eine faire Bezahlung mit 13,8 Gehältern nach TVöD, einen erfolgsorientierten Bonus, eine betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen (40 Euro mtl.) * Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten in Gleitzeit und verschiedene Arbeitszeitmodelle sorgen dafür, dass Sie flexibel bleiben * Entwicklung: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung z.B. Hospitationen oder durch Erlangung von beruflichen Zertifizierungen * Mobilität: Das aktuell kostenfreie Deutschlandticket oder ein Jobrad halten Sie mobil * Gesundheit: Profitieren Sie von zahlreichen Betriebssportgemeinschaften wie z.B. Golf oder Badminton, einem umfassenden Gesundheitsmanagement (z.B. Urban Sports Mitgliedschaft) und einem subventionierten Mittagessen