Technischer Support Elektronik

• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen an modernen elektrischen Systemen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Durchführung von Fernwartung, Diagnose und Fehleranalyse mithilfe digitaler Analyse- und Diagnosetools
• Technische Unterstützung bei anspruchsvollen Servicefällen sowie Zusammenarbeit mit der Serviceorganisation bei Vor-Ort-Einsätzen
• Kompetente Betreuung technischer Ansprechpartner wie technische Projektpartner oder technisch versierte Kunden
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Serviceberichte und Wissensdatenbanken
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Service zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im elektrotechnischen Bereich mit Weiterbildung zum Techniker/Meister oder ein Studium der Elektrotechnik, Energietechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Technisches Verständnis im Bereich elektrischer Systeme, idealerweise mit Bezug zu Leistungselektronik oder Energietechnik
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools, Ticketsystemen oder CRM-Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Führerschein Klasse B sowie gelegentliche Reisebereitschaft

Deine Benefits:

• Attraktive Vergütung inklusive Bonuskomponenten sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Moderne Arbeitsplätze und ein innovatives Arbeitsumfeld
• Gesundheitsfördernde Angebote sowie Bike-Leasing
• Sehr gute Verkehrsanbindung und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur und regelmäßigen Teamevents

Wir sind die Wegmann & Partner HR Solutions GmbH, ein mittelständisches und inhabergeführtes Personalberatungshaus aus Bielefeld und haben uns spezialisiert auf die Bereiche Office, IT und Accounting, wobei Besetzungen in anderen Fachbereichen auf Kundenwunsch auch gelegentlich vorkommen. Hier sind wir regelmäßig auf der Suche nach spannenden Fach- und Führungskräften für unsere Kundenunternehmen aus Nordrhein-Westfalen. Wir haben es uns dabei zur Aufgabe gemacht, durch einen offenen und kommunikativen Austausch mit unseren Kandidaten und Kunden das passende Match für beide Seiten im Zuge der direkten Personalvermittlung zu finden.