Angers - Consultant Support SAP (H/F)

Rattaché(e) à l'agence d'Angers et encadré(e) par un Lead Support expérimenté, votre mission s'organisera autour des axes suivants :

• Prise en charge et traitement des incidents et demandes utilisateurs de niveau 2
• Analyse, diagnostic et résolution des anomalies sur votre périmètre SAP
• Participation aux activités de maintenance corrective et évolutive (TMA)
• Suivi et traçabilité des tickets dans l'outil ITSM, dans le respect des SLA clients
• Rédaction des documentations de support (procédures, fiches de résolution)
• Collaboration avec les équipes métier et techniques pour garantir la qualité de service

Selon votre profil et vos appétences, vous interviendrez sur l'un ou plusieurs des domaines suivants : FI/CO - MM/SD - Basis/Administration - ABAP/Technique - PI/PO/SCPI - BTP/Fiori

De formation Bac+5 (école d'ingénieurs, master informatique, systèmes d'information ou gestion), vous avez une première sensibilisation à l'univers SAP acquise lors d'un stage, d'une alternance, d'un projet école ou d'une formation certifiante.

Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), avec un bon sens du service client et l'envie d'évoluer dans un environnement technique stimulant. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer vos priorités.

La connaissance de SAP S/4HANA et/ou une certification SAP est un vrai plus.

• Une intégration dans une équipe en cours de création, avec un rôle actif dans sa construction
• Un accompagnement personnalisé et un parcours de montée en compétences structuré
• L'accès à des formations et certifications SAP
• Des projets variés au sein d'un acteur de référence sur le marché SAP français
• Un cadre de vie agréable au cœur d'Angers
• Rémunération attractive selon profil et expérience, Télétravail 2-3j/sem, participation, intéressement, prime PPV, CE, 2-3 formations et/ou certifs/an Construire aujourd'hui, réaliser demain, en exprimant le meilleur de chacun !

Depuis plus de 27 ans, CODiLOG accompagne ses clients dans leur transformation digitale autour des solutions SAP. Avec un chiffre d'affaires de plus de 75 millions d'euros en 2024 et plus de 450 experts répartis en France (Paris, Amiens, Angers, Nantes, Rennes et Toulouse), Belgique, Suisse et Tunisie, nous proposons des services sur mesure pour le conseil, l'intégration, la maintenance et l'innovation SAP. Nos solutions propriétaires et nos offres packagées sont autant d'atouts qui font notre différence. En forte croissance, nous constituons en 2026 une nouvelle équipe support dédiée au sein de notre agence d'Angers., Dans le cadre de la création de notre Centre de Services SAP à Angers, nous recrutons plusieurs Consultant(e)s Support SAP juniors sur différentes spécialités (fonctionnelles et/ou techniques).